三星的“士官學(xué)?！奔慈侨瞬砰_(kāi)發(fā)院，是對(duì)職員和干部進(jìn)行教育培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)。新進(jìn)職員都要在三星人才開(kāi)發(fā)院接受至少為期6個(gè)月的職前教育。

這就是三星著名的SVP課程。每一位新進(jìn)職員都要接受至少25夜26天的合宿。在這期間，學(xué)習(xí)體驗(yàn)作為一名三星人應(yīng)具備的基本素質(zhì)，銘記三星特有的價(jià)值觀。隨著三星發(fā)展勢(shì)頭的不斷增強(qiáng)，能接受這一教育的新進(jìn)職員也從平均每年5 000名增至10 000名。

三星認(rèn)為，只有讓員工在入職初期接受良好的教育，才能使其更好地適應(yīng)未來(lái)的組織生活。因此，三星非常重視對(duì)新進(jìn)職員的入職教育。在合宿期間，三星人才開(kāi)發(fā)院的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人會(huì)將三星特有的“經(jīng)營(yíng)理念和三星精神”滲入每一位新人的骨子里，讓他們擁有作為一名三星人的自信和自豪感。

培訓(xùn)內(nèi)容包括 “極限能力培養(yǎng)訓(xùn)練”和“銷(xiāo)售能力培養(yǎng)訓(xùn)練”。首先，“極限能力培養(yǎng)訓(xùn)練”是指將20人分為一組，徒步行走20公里，以此達(dá)到團(tuán)結(jié)協(xié)作的目的。在此過(guò)程中，各小組必須利用讀圖的方法，找出3~4個(gè)事前設(shè)置好的地標(biāo)，回答異想天開(kāi)的問(wèn)題。

“抓三只青蛙來(lái)”、“牢記各公司的重要經(jīng)營(yíng)政策”、“用舞蹈的形式表現(xiàn)出你挑戰(zhàn)21世紀(jì)的精神”等，小組成員要解決這些超乎想象的問(wèn)題。接下來(lái)的“銷(xiāo)售能力培養(yǎng)訓(xùn)練”旨在讓職員了解銷(xiāo)售的重要性，培養(yǎng)他們的社會(huì)適應(yīng)能力。三星新進(jìn)職員職前教育的百分之七八十都采用了讓職員直接參與、體驗(yàn)的方式。新進(jìn)職員只接受前期的基本教育，然后帶著三星生產(chǎn)的磁帶、數(shù)碼相機(jī)、MP3等產(chǎn)品到京畿道周邊地區(qū)進(jìn)行銷(xiāo)售，完成任務(wù)之后再回到集合地。

新職員有時(shí)也坐著聽(tīng)講義，有時(shí)通過(guò)觀看三幕五章的話劇或電視劇，了解李秉喆的創(chuàng)業(yè)事跡，或通過(guò)表演話劇讓新員工將李健熙的CEO哲學(xué)演繹出來(lái)。然而，這并不是單純的話劇表演，而是通過(guò)各個(gè)小組對(duì)同一題材話劇的演繹，切身體會(huì)三星的歷史、傳統(tǒng)、精神和價(jià)值觀等。