若想把握他人心理,最好是觀察他的習(xí)慣、性格、思考方式以及價(jià)值觀等方面。其中,價(jià)值觀是首要標(biāo)準(zhǔn)。人的價(jià)值觀是在文化(這是一個(gè)復(fù)合概念,包括知識(shí)、信念、藝術(shù)、法律、道德、習(xí)慣,及在社會(huì)生活中習(xí)得的能力和習(xí)慣)中形成的,所以為了更好地了解對(duì)方的價(jià)值觀,首先應(yīng)該了解其文化思維方式。價(jià)值觀影響人的思想、行動(dòng)和態(tài)度。若要了解李健熙的企業(yè)家精神和能力,首先有必要先了解他的(包含文化性思維的)價(jià)值觀和態(tài)度。
企業(yè)觀:李健熙曾如此概括自己的企業(yè)觀:“一是始終保持著創(chuàng)業(yè)初期的那份熱情;二是企業(yè)的信用重于眼前利益;三就是員工,我認(rèn)為一個(gè)不關(guān)懷自己?jiǎn)T工的企業(yè),是沒(méi)有發(fā)展前途的;四是企業(yè)應(yīng)時(shí)刻銘記它的社會(huì)責(zé)任,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)時(shí)刻提醒企業(yè)員工要不驕不躁。當(dāng)企業(yè)輕視社會(huì)和別人的力量時(shí),便會(huì)出現(xiàn)工作怠慢和腐敗的情況,不能為顧客著想,怠于產(chǎn)品研發(fā)。企業(yè)的社會(huì)形象和社會(huì)信譽(yù)會(huì)隨之受損,企業(yè)不會(huì)有發(fā)展前途。”
自律經(jīng)營(yíng):“疑人不用,用人不疑”的自律經(jīng)營(yíng)模式形成于李秉喆時(shí)期,其意思是懷疑的人就不要采用,采用的人就不要懷疑,即用人時(shí)應(yīng)充分信任。這種傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式在李健熙時(shí)代得到進(jìn)一步強(qiáng)化。除了給企業(yè)上下灌輸危機(jī)觀念外,李健熙從來(lái)不干涉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。
1987年二次創(chuàng)業(yè)時(shí),李健熙就經(jīng)營(yíng)權(quán)分配說(shuō)道:“前任會(huì)長(zhǎng)掌控了企業(yè)80%的經(jīng)營(yíng)權(quán),其余的分給秘書(shū)室10%、少數(shù)社長(zhǎng)10%。但今后會(huì)長(zhǎng)只握有20%的權(quán)利,分給秘書(shū)室40%,子公司會(huì)長(zhǎng)40%。秘書(shū)室和各公司發(fā)生沖突時(shí),我才用我那20%的權(quán)利進(jìn)行調(diào)解。
2001年7月《新東亞》雜志對(duì)李健熙會(huì)長(zhǎng)進(jìn)行采訪時(shí),李健熙會(huì)長(zhǎng)說(shuō):“到目前為止,我從未直接干預(yù)經(jīng)營(yíng)。我只會(huì)偶爾以大股東或經(jīng)營(yíng)者的身份,為三星這艘大船馳騁商海掌舵護(hù)航。
“現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)和責(zé)任全部分配給具有專業(yè)資質(zhì)的各社長(zhǎng),由他們?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé),實(shí)行自律經(jīng)營(yíng)。今后我也會(huì)延續(xù)這一做法。”李健熙會(huì)長(zhǎng)一直堅(jiān)持著這種做法,一年只參加一兩次社長(zhǎng)團(tuán)大會(huì)。
三星集團(tuán)顧問(wèn)尹鐘龍認(rèn)為,三星集團(tuán)最大的優(yōu)點(diǎn)就是敢于授權(quán)。李健熙將企業(yè)管理權(quán)限全全授予專業(yè)經(jīng)營(yíng)人才,這是他最大的優(yōu)點(diǎn),也是推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要助推器。