在戴爾的案例中，戴爾公司使用Twitter.com/DellOutlet作為一個途徑，為其Twitter主頁上超過160萬跟帖人提供特殊折扣。當特殊折扣消息被發(fā)布在DellOutlet主頁上時，它吸引了眾多潛在顧客在其專門設(shè)立的公司網(wǎng)站上注冊登錄頁面，以達到DellOutlet主頁提供的折扣要求。如果折扣足夠有吸引力的話，一部分潛在顧客就會轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲拇鳡栍脩?。根?jù)戴爾公司系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)和信息，戴爾可以向通過Twitter注冊戴爾網(wǎng)頁的戴爾社會化媒體社區(qū)成員進行再營銷。

為了促使?jié)撛陬櫩徒佑|社會化媒體渠道，戴爾（或者其他企業(yè)）可以使用不同類型的傳統(tǒng)和非傳統(tǒng)媒體。公司可以使用直接郵寄廣告、廣播或者戶外廣告來吸引人們注意其社會化媒體?；蛘?，更可能的是，公司使用博客、論壇和其他在線視頻來吸引關(guān)注。如果一個公司的結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜，為了吸引公眾對其社會化媒體網(wǎng)站的關(guān)注，它可以使用關(guān)聯(lián)廣告或者行為導(dǎo)向。

關(guān)聯(lián)廣告是一個置于博客、論壇或者網(wǎng)上文章相關(guān)的內(nèi)容附近的付費搜索或者橫幅標語。如果你在蒙大拿州擁有一個供獵人住宿的旅館并且想要吸引顧客來的話，將橫幅標語置于關(guān)于來復(fù)槍、霰彈獵槍、打獵或者其他戶外活動的文章或者博客附近就是明智之舉。通過發(fā)布關(guān)聯(lián)廣告，你增加了點擊率。而且當點擊率增加的時候，利潤就增加了。

哈哈，利潤。太棒了！

那么行為導(dǎo)向又是關(guān)于什么的？行為導(dǎo)向與關(guān)聯(lián)廣告相類似，但又有很大不同。行為導(dǎo)向的廣告密切關(guān)注那些上網(wǎng)的人群。例如，數(shù)以萬計的人們每天都在谷歌、雅虎或者必應(yīng)上輸入“照相機”或者“照相機設(shè)備”。其中固定一部分人會通過點擊那些提供照相機信息的網(wǎng)站幫助自己在購買下一部照相機時做出決定。但是大多數(shù)人不會通過這幾下點擊就做出購買照相機的最后決定。典型的情況是，他們在幾種不同的情形下在網(wǎng)上沖浪，在真正購買下一部價值900美元的新照相機之前持續(xù)收集信息。

當數(shù)以千計的人們在網(wǎng)上閱讀更多關(guān)于照相機的文章時，他們看到了你的照相機品牌的廣告，那不是很棒嗎？當人們在瀏覽更多關(guān)于照相機的信息時，如果廣告一直“追”著人們跑，點擊率難道不會更高嗎？

那就是行為導(dǎo)向，一個使購物和購買經(jīng)驗更相關(guān)的好方法?，F(xiàn)在，在你對你的隱私問題感到憤慨之前，記住廣告商并沒有跟蹤你——他們正在追蹤統(tǒng)計數(shù)據(jù)。沒有人偵查你的電腦。他們只不過是將廣告上傳到了人們都喜歡和感興趣的網(wǎng)站上，只不過碰巧你也瀏覽了。