從這段論述中不難看出,容忍下屬的錯(cuò)誤是一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者必備的條件。
在日常管理工作中,領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬犯的錯(cuò)必須正確評(píng)價(jià),力戒失誤。當(dāng)下屬犯錯(cuò)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者首先需要分析其犯錯(cuò)的原因,及其是否是影響企業(yè)生存與發(fā)展的重大問題,這樣有助于領(lǐng)導(dǎo)者避免在下屬犯錯(cuò)時(shí)評(píng)價(jià)失誤,造成更大的損失。
作為領(lǐng)導(dǎo)者,當(dāng)下屬犯錯(cuò)時(shí),要盡可能地容忍下屬所犯的錯(cuò)誤。工作能力越強(qiáng)的下屬,犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)就相應(yīng)更多一些。
這就要求領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)下屬奮斗時(shí)處理好企業(yè)中的“雙強(qiáng)”關(guān)系。這里的“雙強(qiáng)”是指能力較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者和能力較強(qiáng)的下屬。在中國企業(yè)中,很多領(lǐng)導(dǎo)者,特別是企業(yè)創(chuàng)始人,他們的能力都非常強(qiáng)。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者在增強(qiáng)自身領(lǐng)導(dǎo)魅力的同時(shí),給能力較強(qiáng)的下屬以充分的發(fā)展空間,讓他的能力得到最大限度的發(fā)揮,使其價(jià)值得到最大程度的實(shí)現(xiàn)。這樣,既有利于提升員工的工作積極性,同時(shí)又有利于培養(yǎng)公司急需的人才。
作為領(lǐng)導(dǎo)者,如何才能領(lǐng)導(dǎo)好這些下屬呢?方法見表18。
表18 領(lǐng)導(dǎo)部屬的四個(gè)方法
(1)領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己
在實(shí)際的管理中,領(lǐng)導(dǎo)者必須“身教重于言教”,“處處模范帶頭,以身作則”。在一些企業(yè)中,由于受“論資排輩”等心理因素的影響,一些相對(duì)年輕的領(lǐng)導(dǎo)者往往被老資格的部屬認(rèn)為資歷淺和缺乏經(jīng)驗(yàn)。如果年輕領(lǐng)導(dǎo)者不注意自己的言行,那么就招致一些工齡長、年齡大的部屬的不滿。
(2)充分看到每個(gè)下屬的閃光點(diǎn)
發(fā)現(xiàn)下屬的長處其實(shí)是一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的硬素質(zhì)。在實(shí)際的管理中,領(lǐng)導(dǎo)者就必須充分看到每個(gè)下屬的閃光點(diǎn),特別是下屬的特長,下屬的工作經(jīng)驗(yàn),下屬的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)重大決策時(shí),應(yīng)主動(dòng)聽取下屬的意見,同時(shí)尊重下屬的意見,依據(jù)有效的建議制訂出符合自身企業(yè)發(fā)展的決策,從而調(diào)動(dòng)他們工作的積極性。
(3)主動(dòng)地放下架子
有些領(lǐng)導(dǎo)者往往愛擺架子,以為這樣就可以管理下屬了。其實(shí)不然,領(lǐng)導(dǎo)者只有放下架子,以寬廣的胸懷對(duì)待下屬,做到小事不計(jì)較,大事能論理,才能有效地激發(fā)下屬的工作積極性。
(4)提高自身的素質(zhì)和本領(lǐng)
作為領(lǐng)導(dǎo)者來說,提高自身的素質(zhì)和本領(lǐng),是有效提升領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)非常重要的方面。這樣既能樹立威信,又能增強(qiáng)自信心,同時(shí)工作中還能盡量減少失誤,多出成績。