鄭天橋和陳天劍足足談了一個(gè)多小時(shí)，陳天劍的表情始終是冷峻的。最后陳天劍說(shuō)：“你先休息一下，叫張助理通知業(yè)務(wù)部全體人員，二十分鐘后召開(kāi)緊急會(huì)議?！?/p>

在這次會(huì)議上，陳天劍宣布辭去鄭天橋業(yè)務(wù)總監(jiān)職位，改由原業(yè)務(wù)副總袁林暫代。

兩天后，得知此事的U印刷公司總經(jīng)理周文儒以年薪80萬(wàn)元的高薪將鄭天橋聘請(qǐng)過(guò)去，同時(shí)還預(yù)付10萬(wàn)元給鄭天橋讓他給母親治病。

2012年4月，U印刷公司的銷售額增長(zhǎng)了600%，而P印刷公司的業(yè)績(jī)卻一落千丈。

在上述案例中，陳天劍就犯下了一個(gè)不能容忍下屬犯錯(cuò)的錯(cuò)誤。鄭天橋作為業(yè)務(wù)總監(jiān)，平時(shí)業(yè)績(jī)出色，因?yàn)槟赣H急需一筆手術(shù)費(fèi)，在給總經(jīng)理陳天劍打了五分鐘電話無(wú)人接聽(tīng)后，才不得已從公司借了一萬(wàn)元，最后在最短的時(shí)間內(nèi)到陳天劍辦公室說(shuō)明情況，這些都說(shuō)明鄭天橋的職業(yè)操守是非常強(qiáng)的。

然而，陳天劍卻不能容忍鄭天橋這個(gè)可以體諒的錯(cuò)誤，按照公司制度處理了鄭天橋。

U印刷公司的總經(jīng)理周文儒卻以年薪80萬(wàn)元將鄭天橋聘請(qǐng)過(guò)去，同時(shí)還

預(yù)付10萬(wàn)元給鄭天橋母親治病。這兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)同一件事情，處理的方式卻有天壤之別。

在實(shí)際工作中，下屬犯錯(cuò)誤在所難免，只要情有可原，沒(méi)有造成很大的損失，就沒(méi)有必要深究不放。陳天劍犯下的錯(cuò)誤，使P印刷公司業(yè)績(jī)一落千丈，而U印刷公司的銷售額卻增長(zhǎng)了六倍。

事實(shí)上，關(guān)于犯錯(cuò)誤，雪落飄香在《史布克的忠告》一文中做了這樣的論述：“你沒(méi)有豐富的經(jīng)歷，你就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，更沒(méi)有決策權(quán)。所以，人最重要的是在犯錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)和積累，犯錯(cuò)誤是為了以后不犯錯(cuò)誤；假如年輕的時(shí)候不犯錯(cuò)誤，那么到以后犯的錯(cuò)誤就是致命的、無(wú)法挽回的。作為領(lǐng)導(dǎo)、長(zhǎng)者或者企業(yè)的負(fù)責(zé)人要允許自己的下屬犯錯(cuò)誤，同時(shí)也給他們一定的自由讓他們犯錯(cuò)誤，然后他們才能成長(zhǎng)起來(lái)，達(dá)到少犯錯(cuò)誤或不犯錯(cuò)誤的境地。到了這個(gè)地步，他就成熟了，也具備了豐富的經(jīng)驗(yàn)和分析事物、判斷事物的素質(zhì)和能力，而這個(gè)時(shí)候他也就可以擔(dān)當(dāng)重任，獨(dú)當(dāng)一面了，從而也就不用你操心了?！?/p>