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錯誤十 不愿意提升領導者自身的能力(1)

企業(yè)領導者常犯的60個錯誤 作者:周錫冰


錯誤十 不愿意提升領導者自身的能力

領導者領導能力不高是導致企業(yè)員工崗位效率不高的一個重要原因。當然,要改變這種現(xiàn)狀,較為有效的方法就是提升領導者自身的管理能力。

——哈佛大學商學院教授 羅莎貝斯·莫斯·坎特

陸豐初中畢業(yè)后,跟村里的長輩們一起到廣東打工去了。在人才招聘市場上,M酒店人力資源部人員看見陸豐雖然學歷不高,但卻很懂得禮儀,于是就問陸豐有沒有興趣從一名普通服務員做起。

只有初中文化又剛進城的陸豐沒有什么特長,于是就進入M酒店打工。在M酒店工作的陸豐踏實肯干,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,總是把上級安排的工作執(zhí)行得非常到位,得到了M酒店領導的高度肯定。

就這樣過了半年,由于M酒店開拓新市場,酒店領導就讓陸豐擔任分店的部門經理。

成為部門經理后的陸豐和升職前一樣,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,酒店總經理安排的工作任務,陸豐總是以身作則,及時完成。

在陸豐的帶領下,分店員工的工作積極性非常高,工作執(zhí)行得也非常到位。但是不到一個月,員工的工作積極性突然降溫了,甚至連起碼的工作激情都沒有了。

剛到分店時,陸豐只要安排任務,店員們都認真執(zhí)行,而現(xiàn)在就剩下陸豐自己一個人完成任務了。

下班后,陸豐來到酒店總經理辦公室,把自己在工作中遇到的管理問題匯報給總經理,并主動提出辭去部門經理的職位,返回原來的服務員崗位。

總經理笑著對陸豐說:“你在工作中表現(xiàn)得還是很好的,不過,作為領導者,不僅要懂得關注部門工作任務的進展情況,還要解決在執(zhí)行過程中做得不到位的問題。告訴你一個好消息,酒店開會決定,下周派你和其他兩個部門經理去外地學習進修一段時間,學習一些管理的工作方法和技巧?!?

在實際的企業(yè)管理中,領導者能力的大小主要體現(xiàn)在面對問題時領導者分析問題和解決問題的熟練程度,這也是評價領導者在實際經營中領導能力大小的一個依據(jù)。


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