錯(cuò)誤二 拍腦袋作出重大決策

中國(guó)企業(yè)之所以很多短命，還有一個(gè)最根本的原因，那就是決策者心態(tài)浮躁、目光短視，缺少對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略構(gòu)想和通盤(pán)設(shè)計(jì)。

——北京華夏圣文管理公司資深培訓(xùn)師 汪洋為中國(guó)經(jīng)濟(jì)作出重要貢獻(xiàn)的中小企業(yè)，其數(shù)量非常龐大。根據(jù)國(guó)家工商總局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2010年6月底，全國(guó)工商登記注冊(cè)企業(yè)數(shù)為1089.8

萬(wàn)戶(hù)，其中中小企業(yè)達(dá)1078.9萬(wàn)戶(hù)。然而，值得我們關(guān)注的是，這些中小企業(yè)的平均壽命僅為2.9年。

是什么原因?qū)е铝诉@些中小企業(yè)在短短3年之內(nèi)就踏上了死亡之路呢？

大部分中小企業(yè)不是死于企業(yè)的盈利模式，不是產(chǎn)品沒(méi)有適銷(xiāo)對(duì)路，也不是產(chǎn)品不具備競(jìng)爭(zhēng)力，而是死于領(lǐng)導(dǎo)者的心浮氣躁、隨意決策，具體表現(xiàn)在作出重大決策時(shí)，往往是領(lǐng)導(dǎo)者拍腦袋決定，沒(méi)有經(jīng)過(guò)深思熟慮。J就是一個(gè)典型的例子。

J集團(tuán)是一個(gè)由小企業(yè)發(fā)展來(lái)的大公司。談到J大廈，很多人會(huì)不約而同地認(rèn)為，J集團(tuán)的危機(jī)，就在于J大廈層層的加碼上。J大廈最初設(shè)計(jì)時(shí)只有十幾層，但集團(tuán)管理層不斷增加樓高，幾次增高后達(dá)到六七十層，成為國(guó)內(nèi)著名的辦公大樓，也給集團(tuán)帶來(lái)巨大的資金壓力。

引發(fā)J集團(tuán)危機(jī)的原因表面上看起來(lái)與J大廈層層加碼有著重大關(guān)系，其實(shí)，真正的原因出在J集團(tuán)背后隱藏著一個(gè)更加深層次的企業(yè)管控問(wèn)題。J大廈從十幾層到幾十層的決策過(guò)程，就與企業(yè)缺乏集體決策和高層領(lǐng)導(dǎo)者的強(qiáng)勢(shì)有關(guān)。

雖然這個(gè)決策多次遭到不少高級(jí)干部的質(zhì)疑，并且向總裁提出過(guò)反面意見(jiàn)，然而，在此之前，由于J集團(tuán)從未形成過(guò)尊重“異議人士”的風(fēng)氣和民主協(xié)商、集思廣益的企業(yè)管控制度，因此，在決策J大廈樓層加高的時(shí)候，當(dāng)不同意見(jiàn)，特別是反對(duì)意見(jiàn)提出來(lái)之后，自然不會(huì)引起J集團(tuán)高層的重視。

這主要源于J集團(tuán)的決策執(zhí)行方式——董事長(zhǎng)或者總經(jīng)理的決策都必須

嚴(yán)格執(zhí)行。在這樣的執(zhí)行方式下，不同意見(jiàn)，特別是反對(duì)意見(jiàn)也就不可能改變?cè)黾哟髲B樓層的決策。當(dāng)J大廈的樓層一層一層地往上加，直到增加至幾十層時(shí)，集團(tuán)終于難堪重負(fù)了。

當(dāng)J集團(tuán)遭遇重大危機(jī)后，總裁接受《NF周刊》采訪時(shí)曾這樣說(shuō)：“現(xiàn)在想起來(lái)，制約我決策的機(jī)制是不存在的。這種高度集中的決策機(jī)制，尤其是集中到一兩個(gè)人身上，在創(chuàng)業(yè)初期充分體現(xiàn)了決策的高效率，但當(dāng)J規(guī)模越來(lái)越大，個(gè)人的綜合素質(zhì)還不全面時(shí)，缺乏一種集體決策的機(jī)制，特別是干預(yù)一個(gè)人的錯(cuò)誤決策乏力，那么，企業(yè)的運(yùn)行就相當(dāng)危險(xiǎn)?！?/p>