假設(shè)有人叫你拎起一個(gè)手提箱,猜猜它的重量。你能猜到多準(zhǔn)確呢?大多數(shù)人都承認(rèn),猜不了多準(zhǔn)。手臂肌肉、大腦和眼睛不是設(shè)計(jì)來掂量物體具體有多重(精確到公斤)的。這就是為什么超市的公平秤和體重機(jī)前總是擠滿了人——大家站上去一稱,一個(gè)個(gè)目瞪口呆。
現(xiàn)在再假設(shè)這個(gè)行李箱無人認(rèn)領(lǐng),擺上了拍賣臺(tái)。鎖撬開了,可以看到手提箱里裝著一些休閑衣物,一臺(tái)高級(jí)相機(jī),還有一些沒怎么用過的物品。這一回,你的任務(wù)是猜多少錢能中標(biāo)——也就是手提箱及內(nèi)中物品的市場(chǎng)價(jià)值。你認(rèn)為你能猜到多準(zhǔn)確?會(huì)比你猜測(cè)手提箱重量更準(zhǔn)嗎?
拍賣這事兒有時(shí)料不準(zhǔn)。好吧,讓我再幫你弄得簡(jiǎn)單些。假裝你是拍賣場(chǎng)上的一個(gè)投標(biāo)人。你所要做的就是判斷你的最高出價(jià)。你不是猜別人會(huì)怎么做;你只需要說出這個(gè)手提箱對(duì)你來說值多少錢,以元和分來表示就行了。你的估價(jià)會(huì)精確到什么程度呢?把沒有明確市場(chǎng)價(jià)的東西標(biāo)上個(gè)價(jià)格倒是容易,這個(gè)例子卻稍微要難些。最終,你恐怕老在懷疑自己的最高出價(jià)比另外兩個(gè)投標(biāo)人高出一大截。
你可能會(huì)說,拍賣這事兒有時(shí)料不準(zhǔn)。好吧,讓我再幫你弄的簡(jiǎn)單些。假設(shè)你是拍賣場(chǎng)上的一個(gè)投標(biāo)人。你所要做的就是判斷你的最高出價(jià)。不是猜別人會(huì)怎么做,而只需說出這個(gè)手提箱對(duì)你來說值多少錢,以元和分來表示就行了。你的估計(jì)會(huì)精確到什么程度呢?為沒有明確市場(chǎng)價(jià)的東西標(biāo)上一個(gè)價(jià)格本省并不難,但在本例中卻要稍微難一些。你恐怕總會(huì)懷疑自己的最高出價(jià)比另外兩個(gè)投標(biāo)人高出一大戳。
價(jià)格心理學(xué)上的一個(gè)常見主題是,貨幣價(jià)值判斷跟重量(或者亮度、音量、熱度、冷度或氣味的強(qiáng)度)等感官判斷大有相似之處。研究感官知覺,叫做心理物理學(xué)。早在19世紀(jì),心理物理學(xué)家就發(fā)現(xiàn),人們對(duì)相對(duì)差異非常敏感,對(duì)絕對(duì)數(shù)值則不怎么敏感。給你兩個(gè)外觀上一模一樣的手提箱,一個(gè)重15公斤,一個(gè)重16公斤,你輕輕一提,很容易說出誰重誰輕??梢菦]有公平秤,你恐怕很難判斷手提箱是否超過了航空公司20公斤的重量限制。
人們對(duì)價(jià)格也是一樣的找不著頭緒??蛇@一絕對(duì)重要的事實(shí),卻在很大程度上沒得到正確的認(rèn)識(shí)。這是因?yàn)?,我們生活在一個(gè)媒體虛報(bào)價(jià)格和市場(chǎng)價(jià)值的氛圍下。由于我們記得什么東西的成本“應(yīng)該”是多少,所以我們接受了假相:咱的價(jià)值感覺沒問題。眼神兒不大好的人照樣能在熟悉的環(huán)境下穿梭自如,因?yàn)樗浀眉揖邤[放的位置。消費(fèi)者就跟他一樣。這叫補(bǔ)償作用,不叫“視力敏銳”。
我們時(shí)不時(shí)地能得到一些線索,看出自己的價(jià)格感覺有多不靠譜。擺過舊貨攤兒的人都知道,要給家里的廢舊物品標(biāo)上標(biāo)上一個(gè)有意義的價(jià)格會(huì)是多么困難?!斑@張張國(guó)榮的老唱片該比那張蔡依林的貴兩倍,我百分之百地肯定。但它到底該賣10塊還是一毛,這我可就說不準(zhǔn)了?!?/p>