正文

《社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)》流量引導(dǎo)和開發(fā)(1)

社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng) 作者:葉開


社會(huì)化媒體不需要清高,企業(yè)的目的很直接,不需要遮遮掩掩。你在社會(huì)化媒體上用了很多種方法,自然就是為了能夠有好的效果,能夠影響消費(fèi)者,并為企業(yè)帶來利益。但由于有趣又可靠的社會(huì)化媒體不是一個(gè)銷售型網(wǎng)站,在社會(huì)化媒體上硬推產(chǎn)品可能會(huì)推開消費(fèi)者,那么你如何吸引消費(fèi)者到你的目的地呢?

企業(yè)如何把社會(huì)化媒體的流量轉(zhuǎn)化并整合價(jià)值,在于如何引導(dǎo)粉絲。比如引導(dǎo)粉絲到 web網(wǎng)站、推介企業(yè)博客、把微博作為一個(gè)發(fā)布觀點(diǎn)的來源、引導(dǎo)粉絲去電商 /商城、把注冊(cè)鏈接放到微博上、引導(dǎo)粉絲注冊(cè)、跟蹤結(jié)果和測(cè)試相關(guān)策略、跟蹤特別的多重轉(zhuǎn)發(fā)、充分利用微博的趨勢(shì)熱詞等,最終實(shí)現(xiàn)流量的轉(zhuǎn)化。不知道你用到了哪些?

發(fā)布吸引消費(fèi)者的話題

企業(yè)要進(jìn)行流量轉(zhuǎn)化,首要的一點(diǎn)就是發(fā)布吸引消費(fèi)者的話題。大部分消費(fèi)者對(duì)促銷或者優(yōu)惠類消息還是愿意接受的,但是不要大量重復(fù)地發(fā)布,不能使用硬推的銷售方式,而是需要互動(dòng)和參與,然后在交談中傳遞這些內(nèi)容。當(dāng)然,你也可以考慮單獨(dú)建立一個(gè)社會(huì)化媒體賬號(hào),或?qū)iT建立一個(gè)獨(dú)特的產(chǎn)品銷售區(qū)域,或者就在企業(yè)的官方社會(huì)化媒體賬號(hào)中直接開辟一個(gè)銷售區(qū)域。

如果你建立了一個(gè)專門的促銷賬號(hào),那么就可以增加產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容的篇幅了。更多的內(nèi)容應(yīng)該是吸引消費(fèi)者尋找產(chǎn)品服務(wù)的建議或者知識(shí)、客戶體驗(yàn)的小案例和小故事等。確保它們是有趣的、可以隨時(shí)訪問的、真實(shí)真誠(chéng)的內(nèi)容。

如果你想更好地吸引消費(fèi)者而不是嚇跑他們的話,那么當(dāng)沒有任何優(yōu)惠或者促銷的時(shí)候,不要盲目地將銷售鏈接生硬地放在社會(huì)化媒體上。最好的策略是創(chuàng)造有趣的社會(huì)化媒體內(nèi)容來吸引他們,并通過特定的設(shè)計(jì)為粉絲提供獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)惠,這樣就可以避免硬推式銷售。

當(dāng)然,偶爾也會(huì)有例外。具有海量消費(fèi)者的企業(yè)可能會(huì)采取極端做法——只提供一類內(nèi)容,即全部都是特別優(yōu)惠來吸引消費(fèi)者,這一點(diǎn)很有意思。在海量消費(fèi)者的基礎(chǔ)上,不排除也會(huì)有一部分對(duì)優(yōu)惠敏感的消費(fèi)者會(huì)持續(xù)關(guān)注它。引導(dǎo)流量到企業(yè)網(wǎng)站

你已經(jīng)學(xué)會(huì)在微博上添加鏈接了,這樣就可以在微博中嵌入你的企業(yè) web網(wǎng)站鏈接,吸引粉絲來點(diǎn)擊。問題是并不是所有人都會(huì)點(diǎn)擊這些鏈接,關(guān)鍵在于網(wǎng)站的內(nèi)容與你的微博內(nèi)容的關(guān)聯(lián)程度,但不可否認(rèn)這的確是提高網(wǎng)站訪問量的有效途徑之一。結(jié)合一條有趣而受歡迎的促銷活動(dòng)微博,你可以將粉絲吸引到一個(gè)購(gòu)買頁(yè)面、一個(gè)注冊(cè)頁(yè)面,又或者是一個(gè)他們有可能點(diǎn)擊你廣告的一個(gè)頁(yè)面。


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