正文

《社會化媒體運營》生存體檢(3)

社會化媒體運營 作者:葉開


檢查項目3:營銷服務檢查 共10項

21.我們的社會化媒體策略和計劃是怎樣的?

22.我們的內容計劃是怎樣的(如每天、每周、每月)?

23.我們會使用哪些表現(xiàn)形式(如微博、視頻、文章等)?

24.我們可以利用哪些關鍵詞來優(yōu)化我們的監(jiān)測?

25.我們如何定義和衡量成功或失?。òǘㄐ院投浚??

26.我們的目標客戶是誰?如何與他們聯(lián)系呢?

27.我們對我們的客戶有什么期望?如何回報他們?

28.我們怎么能夠做到不只是談論我們的產品和服務呢?

29.我們有哪些滿足監(jiān)測和評估需求的理想工具呢?

30.我們如何監(jiān)測和響應消費者的投訴?

如檢查無礙,請略過第 5章;如檢查有礙,建議直奔而去。


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