2.渠道創(chuàng)新

《傳奇》的火爆超出了盛大的預料，也超出了游戲卡代理商育碧公司的預料。育碧在銷售上的遲鈍反應造成游戲卡的斷貨；更嚴重的是育碧回款非常慢，需要好幾個月，這使盛大非常苦惱。為了解決這個問題，當時盛大面臨兩個選擇：

第一個選擇是重新選擇一家“育碧式”的IT行業(yè)經(jīng)銷商做盛大的代理；

第二個選擇就是盛大另辟蹊徑，銷售游戲卡。

盛大通過調查發(fā)現(xiàn)網(wǎng)吧是網(wǎng)絡游戲玩家的集中地，大約有80%的玩家是在網(wǎng)吧玩游戲。當時的網(wǎng)吧除了賺取上網(wǎng)費用外，沒有任何其他收入，所以能夠接受盛大“現(xiàn)款現(xiàn)貨”的政策。在網(wǎng)吧直接銷售游戲卡，可以一舉解決“育碧式”銷售渠道存在的兩個問題--鋪貨問題和回款問題。建立新的銷售渠道需要時間，此時盛大的生意非常好，如果由于更換經(jīng)銷商造成游戲卡大范圍斷貨，盛大的損失會非常大。這時，陳天橋再次發(fā)揮了決定性作用，盛大經(jīng)過權衡之后堅決地實施了新渠道計劃。盛大立即與各地的網(wǎng)吧協(xié)會取得聯(lián)系，在全國主要城市的網(wǎng)吧中建立了銷售渠道。

3.中國最成功的電子商務系統(tǒng)--E-sales

新的銷售渠道和現(xiàn)款現(xiàn)貨的政策初步解決了游戲卡的銷售和回款問題，但是盛大沒有止步于此，而是開發(fā)出一個叫做“E-sales”的網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)。這套系統(tǒng)把各地的網(wǎng)吧作為銷售終端，網(wǎng)吧老板只要在盛大網(wǎng)站上登錄注冊，就可成為盛大在各地的經(jīng)銷商，而玩家也可以在網(wǎng)上直接獲取賬號。用戶在裝有盛大系統(tǒng)的網(wǎng)吧里，只需告訴網(wǎng)吧老板他需要購買多長時間，交錢以后在2分鐘內就能把時間打到用戶的賬號里。網(wǎng)吧老板通過這個系統(tǒng)可以從盛大那里得到不同游戲時段的賬號和密碼，這樣就可以直接賣給在網(wǎng)吧的玩家和附近的人，而資金則是通過傳統(tǒng)的郵政匯款或者信用卡劃賬的方式打到盛大的賬戶里。這樣，不僅減少了分銷渠道、降低了成本，還解決了公司資金回收慢的核心問題。