但是360改變了既定規(guī)則,360先是把殺毒軟件的價(jià)格從一年幾百元降到一年幾十元,2009年以后開始終身免費(fèi)了。
360第一版殺毒軟件效果并不好,被同行譏笑為“以為會(huì)放個(gè)衛(wèi)星,結(jié)果放了個(gè)啞彈”。到360第二次發(fā)布免費(fèi)殺毒產(chǎn)品時(shí),已經(jīng)時(shí)隔1年零3個(gè)月,但免費(fèi)帶來(lái)的用戶量驚人。殺毒行業(yè)看起來(lái)是一個(gè)飽和的、不可能讓后來(lái)者進(jìn)入的領(lǐng)域,幾大巨頭之間的競(jìng)爭(zhēng)陷入僵持狀態(tài),誰(shuí)都無(wú)法甩開其他人,后期的小公司在這種行業(yè)似乎完全沒有機(jī)會(huì)。所以360的崛起尤其讓人驚訝。
360成功的原因除了永久免費(fèi)外,更重要的是360殺毒把產(chǎn)品性能指標(biāo)做得比國(guó)內(nèi)收費(fèi)殺毒軟件還好。在國(guó)際權(quán)威的VB100%評(píng)測(cè)中,360殺毒的表現(xiàn)非常出色,不但名列國(guó)產(chǎn)殺毒軟件的第一名,而且各項(xiàng)功能指標(biāo)均大幅領(lǐng)先于收費(fèi)的國(guó)產(chǎn)殺毒軟件,達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平。也就是說(shuō),360殺毒是目前唯一可以達(dá)到國(guó)際水準(zhǔn)的國(guó)產(chǎn)殺毒軟件。國(guó)際品質(zhì)加上永久免費(fèi),這才是用戶選擇360殺毒的真正原因。360是在用互聯(lián)網(wǎng)的方式做安全,在互聯(lián)網(wǎng)上,只有把免費(fèi)產(chǎn)品做得比同行更好,才有可能勝出。
除了免費(fèi)之外,周鴻祎將自己的產(chǎn)品定位從單純的殺毒,演進(jìn)為電腦的安全衛(wèi)士,給那些不懂、也懶得去弄懂電腦的人用,這也為它贏得了諸多用戶。360的第二版免費(fèi)殺毒產(chǎn)品推出時(shí),打開界面只有快速掃描、全盤掃描、指定位置掃描三大按鈕,與其他殺毒軟件相比使用方式更簡(jiǎn)單。
與靠賣軟件贏利的傳統(tǒng)殺毒企業(yè)相比,360免費(fèi)的贏利模式是顛覆性的。周鴻祎奉行的不是傳統(tǒng)殺毒公司賣軟件的思路,而更像QQ、Facebook、淘寶這些互聯(lián)網(wǎng)公司的理念,也就是最好的服務(wù)一定是基礎(chǔ)的、免費(fèi)的,然后在這個(gè)基礎(chǔ)上從一部分對(duì)增值服務(wù)有需要的用戶那里收費(fèi)。
2009年以后,360的商業(yè)模式開始初現(xiàn)輪廓并逐漸顯示出威力。它發(fā)布了360安全瀏覽器,并靠“安全”這一概念以及和360安全衛(wèi)士綁定的推廣方式來(lái)提高裝機(jī)量--這一瀏覽器的首頁(yè)是網(wǎng)站導(dǎo)航頁(yè)面,可以像hao123那樣賣位置廣告,地址欄的搜索功能則與 Google合作,Google為由此獲得的流量付費(fèi)。
這的確是讓人驚訝的商業(yè)模式,在此之前沒有安全廠商采用過(guò)這種模式,這甚至?xí)屩T多安全廠商氣惱,因?yàn)檫@種類似攪局者的行為讓它們的用戶盡失,完全摧毀了它們以前應(yīng)用的商業(yè)模式。