從縱向角度研究小企業(yè)成長過程中的歷史規(guī)律,我發(fā)現(xiàn),所有成功的小企業(yè)的成長道路都可以分為三個階段,即:試錯階段、突圍階段和轉(zhuǎn)型階段。
萬事開頭難。幾乎所有的小企業(yè)在發(fā)展之初都會經(jīng)歷一個試錯階段,雖然它們預(yù)先做了很多市場調(diào)研、商業(yè)規(guī)劃,但仍會有很多沒有預(yù)料到的、新的、重要的事情發(fā)生。絕大多數(shù)的小企業(yè)都是一路磕磕碰碰、不斷調(diào)整方向后,才發(fā)現(xiàn)一條發(fā)展的快車道,這就是小企業(yè)在初期不可避免的“試錯階段”。
試錯不是壞事。因為小企業(yè)需要在這個階段鍛造出一個有力的領(lǐng)導(dǎo)核心和一個具有高效執(zhí)行力的團隊。某些企業(yè)高開低走,“少時了了,大未必佳”。例如,四通公司。真正成功的企業(yè)是在試錯階段扎實基礎(chǔ)、低開高走、步步提高的。例如,聯(lián)想公司。
小企業(yè)能否順利地從試錯階段進入突圍階段,既需要外部機會的青睞;又需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人當機立斷地決策,在瞬息萬變的市場中,去尋找若隱若現(xiàn)的機會,再依靠試錯階段積累的團隊力量、創(chuàng)新能力和專注精神讓機會成為現(xiàn)實,使企業(yè)脫胎換骨、突圍而出。
小企業(yè)初次突圍成功之后能否及時轉(zhuǎn)型,這是企業(yè)能否長久維系繁榮的關(guān)鍵。企業(yè)要想轉(zhuǎn)型成功,關(guān)鍵要敢于、善于否定自己,小企業(yè)需要認識前期成功的偶然性。否則,必然會因為繼續(xù)追求高風(fēng)險增長而導(dǎo)致組織失控。只有經(jīng)歷了成功轉(zhuǎn)型的企業(yè)才會變得成熟,而且一般不會突然猝死。
這就是小企業(yè)的成功路線圖,小企業(yè)每完成一次成功路線圖,就變得更優(yōu)秀、更有能力、更有實力,那些能夠經(jīng)歷多次成功路線圖的企業(yè)就會逐漸發(fā)展成為卓越企業(yè)。
三個階段的10個成功基因
從橫向角度研究小企業(yè)在三個不同階段的成功要素,我列出10個最關(guān)鍵的成功要素,我把它們稱為“成功基因”。值得深思的是:這10個成功基因既不是同等重要的,其重要性也不是一成不變的。一種成功基因并非越強越好,而是要和企業(yè)的階段相匹配,這才是最重要的。例如,當企業(yè)處于試錯階段時,如果過分強調(diào)管理規(guī)范,既沒必要,又會增加管理成本,還有阻礙企業(yè)嘗試、創(chuàng)新;當企業(yè)成長到一定階段后,強化企業(yè)文化建設(shè)以及弱化家族色彩對繼續(xù)成功就變得非常重要了。這正是體現(xiàn)小企業(yè)成長規(guī)律和經(jīng)營特色的地方。
很多人對企業(yè)的經(jīng)營管理抱有很多偏見。例如,企業(yè)要做詳細的戰(zhàn)略規(guī)劃、不能“拍腦袋”;開始新業(yè)務(wù)之前,要做好調(diào)研,要“謀定而后動”;家族式企業(yè)應(yīng)該兩權(quán)分離,把企業(yè)的經(jīng)營權(quán)交給職業(yè)經(jīng)理人;企業(yè)應(yīng)該多在產(chǎn)品創(chuàng)新上下功夫,避免產(chǎn)品同質(zhì)化;等等。