在渠道創(chuàng)新的過(guò)程中，渠道成員有兩種功能：

（1）為消費(fèi)者提供增值服務(wù)，滿足消費(fèi)者多樣化的需求，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；

（2）把終端當(dāng)作媒體運(yùn)作。這樣做了，銷售終端就不僅僅是銷售產(chǎn)品的地方，還是企業(yè)的傳播媒體，從而使消費(fèi)者通過(guò)終端媒體認(rèn)識(shí)企業(yè)的產(chǎn)品、提高傳播效率，既美化了終端環(huán)境又提高了廣告的傳播力度。

我們都知道，任何一個(gè)成功的渠道模式必須滿足消費(fèi)者對(duì)便利的需求，同時(shí)盡可能減少企業(yè)的渠道成本，換個(gè)角度說(shuō)，企業(yè)如果能夠通過(guò)渠道的增值減少企業(yè)的投入成本，就達(dá)到了目的。