舊金山灣區(qū)捷運(yùn)系統(tǒng)第16街捷運(yùn)站：一定得去瓦倫西亞的四桶咖啡，雖然你得走幾個(gè)街區(qū)才能到那兒。環(huán)境超好，皮質(zhì)座椅，耳畔傳來(lái)的竟然是老式留聲機(jī)播放的黑膠唱片。

有意思的是上述所提到的四桶咖啡，之前并沒(méi)有在foursquare上贏得很多客戶(hù)。但截至我撰稿之日，已經(jīng)有近3 000人檢入了9 000多次。這些人如何從舊金山灣區(qū)捷運(yùn)系統(tǒng)提供的提示中找到這一店鋪，我們無(wú)從知曉，但可以證明的是顧客已經(jīng)檢入。很多店主本身并不知道foursquare的神奇，也沒(méi)能率先利用這種機(jī)會(huì)來(lái)確立與忠誠(chéng)的客戶(hù)之間更深層次的聯(lián)系。

foursquare的這種活動(dòng)成功地抓住了搭乘舊金山灣區(qū)捷運(yùn)系統(tǒng)列車(chē)乘客的心， 公共交通運(yùn)輸機(jī)構(gòu)可以提供證據(jù)證明這一點(diǎn)。舊金山灣區(qū)捷運(yùn)系統(tǒng)對(duì)450名乘客進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)使用foursquare的人群中，有38%的乘客認(rèn)定這一活動(dòng)讓旅途輕松、有趣了很多。有23%的乘客對(duì)自己獲得“列車(chē)達(dá)人”勛章感到無(wú)比自豪，還有7%的乘客熱衷于告訴調(diào)查人員自己是特定地點(diǎn)的虛擬“市長(zhǎng)”，他們贏得這個(gè)頭銜真的很開(kāi)心。最有趣的結(jié)果是14%已經(jīng)使用foursquare的舊金山灣區(qū)捷運(yùn)系統(tǒng)乘客說(shuō)，他們因?yàn)榭吹絝oursquare和舊金山灣區(qū)捷運(yùn)系統(tǒng)聯(lián)手打造快樂(lè)旅程的服務(wù)，所以自己更頻繁地搭乘列車(chē)。

與其他眾多啟用foursquare基于地理位置服務(wù)的商家一樣，舊金山灣區(qū)捷運(yùn)系統(tǒng)也開(kāi)始啟用其顧客已經(jīng)使用的服務(wù)--像foursquare這樣的社交媒體平臺(tái)。早在舊金山灣區(qū)捷運(yùn)系統(tǒng)啟用foursquare計(jì)劃之前，很多乘客早已使用foursquare，這些乘客已摘取了43家車(chē)站的“市長(zhǎng)”頭銜。

加州大學(xué)和舊金山灣區(qū)捷運(yùn)系統(tǒng)這樣的機(jī)構(gòu)，就是潮流的締造者。它們的故事證明了foursquare有能力影響人們的行為習(xí)慣，鼓勵(lì)人們特定的行為，創(chuàng)造顧客和商家之間更親密的合作關(guān)系。但是，大學(xué)和公共交通運(yùn)輸機(jī)構(gòu)并不是唯一發(fā)現(xiàn)foursquare潛力并與之合作的組織。美國(guó)最著名的嚙齒類(lèi)動(dòng)物也在蠢蠢欲動(dòng)。

土撥鼠和foursquare的不解之緣

旁蘇托尼鎮(zhèn)位于賓夕法尼亞州的杰斐遜縣，因一只名為菲爾的土撥鼠--小鎮(zhèn)上最著名的偶像居民而聞名遐邇。旁蘇托尼鎮(zhèn)名為菲爾的土撥鼠預(yù)測(cè)季節(jié)的變化，已經(jīng)有125年的歷史（一只土撥鼠的平均壽命只有6年，它如何能預(yù)計(jì)季節(jié)變化長(zhǎng)達(dá)125年？菲爾這只土撥鼠與眾不同）。冬末初春的時(shí)候，土撥鼠從洞口探身出來(lái)，會(huì)仔細(xì)看看地上有沒(méi)有自己的影子。2011年2月2日這一天，菲爾并沒(méi)有看到自己的影子，按照當(dāng)?shù)氐膫髡f(shuō)來(lái)看，今年春天來(lái)得比較早。土撥鼠預(yù)測(cè)季節(jié)變化只有40%的正確率，你大可不必過(guò)于認(rèn)真。這不過(guò)是個(gè)傳統(tǒng)，是人們期待的大事。訪客每年都會(huì)回到火雞丘，在寒風(fēng)刺骨的時(shí)候等待著菲爾的大駕光臨。這已經(jīng)成了一件約定俗成的事情，當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙都會(huì)大肆報(bào)道這一盛會(huì)（比爾·默瑞在電影《土撥鼠日》扮演了一位氣象預(yù)報(bào)員，這部電影以每天都過(guò)土撥鼠日的離奇情節(jié)，用喜劇的形式再現(xiàn)了這一節(jié)日的盛況）。