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《趁年輕,折騰吧》用深度訪問來選擇職業(yè)(3)

趁年輕,折騰吧 作者:袁岳


所以,就算你擁有的信息量很多,有的時候你也要表現(xiàn)得信息量比較少。例如前面那個遇到警察的小姑娘,有的時候她會裝傻:“哦,警察叔叔,你做警察都干什么呢?遇到壞人怎么辦,你不危險嗎?”警察就愿意跟她說很多。假定你對警察什么也不知道,他就會跟你多說一點兒。

深度訪問有一個關(guān)鍵點就是,只要多說,就有話說。因為深度訪問最重要的一點,是從回答中發(fā)現(xiàn)問題。也就是說,深度訪問的過程不是我事先準備非常深刻的提綱,然后實現(xiàn)深度訪問。深度訪問的高手全部是只帶著一兩個問題或者完全沒有問題就開始的,他會在與人交談中發(fā)現(xiàn)問題。

有一位著名的脫口秀主持人在自傳里面說:“我這么多年來,從來不用提綱。”那他怎么提問呢?他說:“順著感覺走,甚至隨著感覺走,隨著被訪問對象的感覺和他對我的感覺走。”而最棒的訪問就是在訪問過程中裝傻子,你裝得什么都懂,對方感覺你懂了,給你的信息就少了;如果他認為你不懂的話,就會跟你說很多。當然,我們裝有知和裝無知也是要看條件的,不是在所有的情況下都要裝無知。

這位主持人講了三條訪問規(guī)則:第一條就是跟著直覺走,而不是跟著提綱走。男人跟的是直覺,不是感覺。因為他閱過很多人,他的直覺比我們的不直覺,甚至比我們的直覺還豐富。第二條是裝無知比裝有知要好。但我們真正在做訪問的過程中,應(yīng)用到實踐中所謂的原則不是刻板的、一成不變的。

當然,他還有第三條規(guī)則,就是在互動中間知道問題、得出問題。

所以在訪問中,一開始的時候你就要把問題導(dǎo)向你想知道的那個方向,或者那些方面。一個人回答完了后,只要他的答語達到100個字以上,不管是什么答案,任何人都能從中找到2~3個問題出來;一個人如果回答了500個字的時候,你基本上都能找到8~10個問題。在這個時候就出現(xiàn)一個問題,我應(yīng)該問哪個問題呢?

實際上,這8~10個問題,看上去很多,但是對于我想知道的那個問題來說,就要從這8~10種可能性中間選1~2個往這個方向走的問題去靠近。因為我對其他的東西不感興趣,我不是一個八卦之人,我對其他的七卦不感興趣,只對其中的一卦比較感興趣,要搞清楚它的原則。所以目的性是很重要的。導(dǎo)游的作用就是這樣,就是要在各種可能性中,在千千萬萬條路中,認定這條路就是自己要引導(dǎo)的。

另外一個需要我們一起搞清楚的,就是意外探索。比如你突然提出一個問題,他跟你說:“這個東西吧,一般來說我是不理會的?!比绻阏J為:“哦,這個是他不理會的。”你就完了。實際上他說:“一般來說是不理會的”,那什么情況是特殊情況呢?


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