我曾經(jīng)遇到過(guò)一位實(shí)習(xí)生，我認(rèn)為他的水平相當(dāng)高，同樣是打印、復(fù)印，但他能做一件事。他首先統(tǒng)計(jì)出每天打印紙的用紙總量，然后做成一頁(yè)P(yáng)PT。任何一個(gè)東西只要數(shù)出數(shù)再做成PPT，就叫科學(xué)發(fā)展觀，這是第一步。

其他人在那家公司打印東西那么長(zhǎng)時(shí)間都不知道，原來(lái)一個(gè)星期五天里的打印量其實(shí)分布是不一樣的。星期一用了462張紙，星期二用了543張，星期三用了786張，星期四用了400多張，星期五用了573張，這里還有一個(gè)小波動(dòng)。然后下一周他又做了一次統(tǒng)計(jì)，連做幾次以后發(fā)現(xiàn)，這個(gè)波動(dòng)基本是一致的，這就是基本模式。

他接著干了這樣一件事情，就是統(tǒng)計(jì)出每天的打印紙中間有多少?gòu)埵瞧鸩菸募卸嗌購(gòu)埵钦轿募?，做出了他的第二?yè)P(yáng)PT——一個(gè)比例圖，就是第一天中有多少比例是起草文件，有多少比例是打印正式文件，這樣就可以看到用紙來(lái)源的一個(gè)構(gòu)成。好了，完成構(gòu)成以后他又計(jì)算出來(lái)，如果把所有的起草文件都用雙面打印，平均可以減少多少成本。最后他計(jì)算出一個(gè)節(jié)約成本的總水平。

所以打印、復(fù)印這件事情，看起來(lái)是件小事，其實(shí)它從來(lái)都是不清晰的，但這位實(shí)習(xí)生第一次把這件事情搞清晰搞透明，有信息有數(shù)據(jù)，同時(shí)也有解決方案，而且能夠作投入產(chǎn)出評(píng)估。好了，一個(gè)大公司的老板看到一位實(shí)習(xí)生能把這件小事管成這個(gè)水平，他的第一反應(yīng)是這孩子將來(lái)能夠當(dāng)辦公室主任。

同一個(gè)企業(yè)由小到大的時(shí)候，實(shí)際上企業(yè)里的變化是很快的。我自己的企業(yè)從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在有將近500人，開始的時(shí)候才4個(gè)人，你管4個(gè)人或7～8個(gè)人的時(shí)候是一種方式。那個(gè)時(shí)候，實(shí)際上只有你自己是真正全職干活的。創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)的其他人都是隨時(shí)準(zhǔn)備跑馬的，除非他是你的股東，除非他是你的大爺。

這也是為什么很多人創(chuàng)業(yè)要拉著家里人，搞家族企業(yè)。因?yàn)橛H戚不好意思逃跑，就算跑了也帶不走你太多的錢。俞敏洪剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候只雇了兩個(gè)老師，他也是依靠家族的，老婆管財(cái)務(wù)，老媽是CEO。他搞了十幾年都一直是這種模式。

后來(lái)公司漸漸發(fā)展起來(lái)，他干的第一件事情是一定要把他的老媽和老婆趕出去。在俞敏洪看來(lái)“反正有我沒(méi)有她”，最后的結(jié)果是他勝利了，所以才有了今天的新東方，才有了今天的上市公司。一般上市以后，公司就會(huì)變成公共公司，如果他老媽是CEO，還可以上市嗎？省了那個(gè)小錢，就絕對(duì)掙不著大錢。所以一個(gè)公司在不同的成長(zhǎng)階段是很不一樣的。