我們不難理解,在所有領導風格當中,高壓型領導在大多數(shù)情況下效率最低。我們看看高壓型領導對組織氣候的影響,靈活性首當其沖受到影響,高壓型領導自上而下極端的決策方式扼殺了一切可能的創(chuàng)新。員工感到不被尊重,產生這樣的想法:“我有想法也不提出來,提也是白提。”員工責任感同樣受到損害,他們沒法發(fā)揮主觀能動性,因此失去了主人翁精神,對自己的表現(xiàn)也沒有任何責任感。有些人甚至產生了怨恨心理,認為:“我才不會幫這個混蛋?!?/p>
高壓型領導還破壞了獎勵制度。大多數(shù)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工的動力不僅來自金錢,還來自圓滿完成工作的滿足感。高壓型領導損害了員工的自豪感,本來把員工的工作與公司宏大的共同使命聯(lián)系起來,以此激勵員工是領導的主要手段之一,但高壓型領導卻起到了破壞作用。高壓做法損害了員工對公司目標認識的清晰程度以及投入程度,員工對工作不再盡心盡力,他們想:“做好做壞又有何干?”
由于高壓型領導存在種種負面作用,你也許認為應該放棄這種領導風格。但是我們的研究卻發(fā)現(xiàn),如果運用得當,高壓型領導在某些情況下也能發(fā)揮作用。
某家食品公司陷入虧損,一位部門負責人被委派扭轉局面。這位負責人的第一個行動是封閉主管會議室。對他來說,會議室里面長長的大理石桌如星際飛船的甲板,象征著墨守成規(guī),正是因為這樣,公司才會日落西山。負責人舍棄大會議室,繼而搬到更狹小、更隨意的辦公環(huán)境中,這個行為所釋放的信號讓大家不得不重視,部門文化得到迅速改觀。
高壓型領導一般只適用于引發(fā)強烈關注以及公司發(fā)展的危急關頭,比如改組期間或面臨惡意收購的時候。在這些情況下,高壓手段可以破除導致公司失敗的陳規(guī)陋習,促使員工改變工作方式。遇到真正危機時,比如地震或火災之后,適宜采取高壓手段。這種手段還適用于對付用其他方法無法奏效的問題員工。
但假如領導者僅僅依賴高壓手段,或者在危機過后繼續(xù)使用,長期忽略下屬的士氣和感受,就會帶來災難性后果。
多種風格的運用
很多研究表明,管理者的領導風格越多樣越好。掌握4種以上領導風格的管理者,特別是權威型、民主型、親和型、教練型領導風格兼?zhèn)涞墓芾碚?,所在公司的組織氣候以及業(yè)績表現(xiàn)都會很好。最優(yōu)秀的管理者能夠根據(jù)需要,靈活轉換不同的領導風格。盡管聽起來有點可怕,但無論在大公司還是剛剛起步的創(chuàng)業(yè)公司,我們在經(jīng)驗豐富的管理行家以及企業(yè)家身上發(fā)現(xiàn)的這種現(xiàn)象也許多于你們的想象,他們可以準確解釋自己的領導方式以及原因,或者宣稱依靠直覺進行管理。