由于上述提到的兩方面的原因,無(wú)論在銷量還是利潤(rùn)上,Koop公司很難在短期實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
面對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,新公司內(nèi)部也出現(xiàn)了兩種看法:
一是放棄現(xiàn)有客戶,尋找新客戶。目前接觸的這些國(guó)內(nèi)連鎖品牌,對(duì)店鋪照明需求遠(yuǎn)未達(dá)到Koop公司提供的產(chǎn)品水平。這些客戶不是新公司定位的服務(wù)對(duì)象,如果要提高銷量,就需要尋找真正能用得起這些產(chǎn)品的連鎖品牌,如國(guó)際化的連鎖品牌(如本田謳歌在中國(guó)的旗艦店、Prada在中國(guó)的概念店)。
二是調(diào)整產(chǎn)品,更換材料,生產(chǎn)一些價(jià)格更適中的照明燈具產(chǎn)品。既然目前很多客戶的加盟店需要便宜的產(chǎn)品,就應(yīng)該生產(chǎn)客戶買得起的產(chǎn)品,通過(guò)滿足現(xiàn)有客戶的需求來(lái)提升銷量。
經(jīng)過(guò)內(nèi)部不斷地討論和權(quán)衡,從力求穩(wěn)定過(guò)渡的角度出發(fā),公司選擇了第二條道路,明確了設(shè)計(jì)第一、產(chǎn)品第二的觀念,并根據(jù)客戶需求調(diào)整了產(chǎn)品線。光源和電器采購(gòu)不僅限于飛利浦、歐司朗兩家企業(yè),同時(shí)引進(jìn)了在中國(guó)市場(chǎng)表現(xiàn)不佳,但是在光源和電器研發(fā)和生產(chǎn)上同樣位于全球前三的GE照明,通過(guò)批量和戰(zhàn)略采購(gòu)獲得了較滿意的價(jià)格;同時(shí)調(diào)整渠道,撤掉了經(jīng)銷商這個(gè)層級(jí),變成廠家直接與連鎖品牌商交易;再次調(diào)整公司定位,從“店鋪照明系統(tǒng)服務(wù)商”轉(zhuǎn)型為“連鎖商業(yè)照明系統(tǒng)服務(wù)商”,擴(kuò)寬了公司服務(wù)的對(duì)象,在一定程度上解決了銷售規(guī)模瓶頸的問(wèn)題。
而調(diào)整帶來(lái)的并發(fā)癥不久后也顯現(xiàn)出來(lái)了:GE的產(chǎn)品雖然有了較滿意的價(jià)格,但是產(chǎn)生了一定的庫(kù)存壓力,對(duì)現(xiàn)金狀況不是很好的Koop公司來(lái)說(shuō),無(wú)疑是雪上加霜;砍掉中間商,導(dǎo)致公司與渠道商反目,部分原來(lái)由渠道商服務(wù)的品牌也在渠道商的利誘之下放棄合作;同時(shí)直接面對(duì)品牌商供貨,需要一定的賬期,工程押款與庫(kù)存成為影響新公司現(xiàn)金流的兩大心?。弧斑B鎖商業(yè)照明系統(tǒng)服務(wù)商”的定位較之原來(lái)的“店鋪服務(wù)商”的定位更寬泛,而團(tuán)隊(duì)對(duì)這個(gè)定位的認(rèn)知和理解還需要時(shí)日。由于這次調(diào)整,原來(lái)相對(duì)比較專注的優(yōu)勢(shì)可能會(huì)有所喪失,而新的領(lǐng)域能否有所收獲,董事會(huì)是否會(huì)給更多的時(shí)間,這都是讓康總擔(dān)憂的事情。
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