幾年之后,他在生意中采用了同樣的心理戰(zhàn)術(shù),獲利數(shù)百萬之多。例如,他想把鐵欄桿賣給賓夕法尼亞鐵路公司。那時,賓夕法尼亞鐵路公司的總裁是埃德加·湯姆森,于是,安德魯·卡內(nèi)基便在匹茲堡建了一座大型鋼鐵廠,命名為“埃德加·湯姆森鋼鐵工廠”。
我有個謎題,試試你能不能猜中謎底。當賓夕法尼亞鐵路公司要購買鐵欄桿的時候,你認為埃德加· 湯姆森會從哪個工廠購進呢? 從著名零售公司西爾斯 –羅巴克那兒嗎?不,不,那你就錯了。在和火車臥鋪車廂的發(fā)明人喬治·普爾曼爭奪鐵路臥鋪業(yè)務(wù)的時候,鋼鐵大王卡內(nèi)基再一次想起了他的兔子理論。
那時,安德魯·卡內(nèi)基的中央運輸公司正同普爾曼的公司打得不可開交。兩家公司都想得到聯(lián)合太平洋鐵路公司的臥鋪車廂業(yè)務(wù)。因此,兩家公司互相中傷、降價,利潤大幅下滑。于是,卡內(nèi)基和普爾曼一起到紐約去拜訪聯(lián)合太平洋鐵路公司的董事們,希望能得到這次合作機會。這天晚上,他們在圣尼古拉斯酒店見面了??▋?nèi)基說:“晚上好,普爾曼先生。我們實在是兩個愚蠢透頂?shù)募一??!?/p>
“你這話是什么意思?”普爾曼問道。
卡內(nèi)基解釋了他的想法——他想讓這兩家公司合并。他對普爾曼描述了兩人的共同利益,并說明如果兩人不再敵對,而是聯(lián)手的話,前景會有多么美好。普爾曼聽得很認真,但他并未被完全說服。最后,普爾曼問道:“那這個新公司以什么命名呢?”卡內(nèi)基馬上答道:“當然是叫做普爾曼豪華臥車公司了?!逼諣柭R上變得容光煥發(fā)?!暗轿曳块g來吧,”他說,“我們再商討下具體問題?!庇谑?,這場談話成就了美國工業(yè)史上的一個傳奇。
記住朋友和工作伙伴的名字,并且尊重他們,是成就安德魯·卡內(nèi)基非凡領(lǐng)導力的秘密之一。他為自己能叫出許多下屬員工的名字而感到自豪。據(jù)說在他本人管理工廠的時候,從未有一次因員工罷工而導致工廠停產(chǎn)的情況發(fā)生。
得克薩斯商業(yè)股份有限公司主席本頓·洛夫(Benton Love)認為,公司規(guī)模越大,里面的人情味兒就越淡。他說:“公司里溫暖人心的一種有效方法就是管理者記住員工的名字。告訴我他記不住員工名字的行政主管就相當于告訴我他也同樣記不住工作中的重要問題,他的職位很快就會被架空。”