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《情商15課》管理情緒,而不是壓抑(1)

情商15課:人生早晚都要補(bǔ)的課 作者:曾莉


任何情緒,都可能產(chǎn)生破壞性。趨利避害,要靠有效的管理,而不是將情緒強(qiáng)壓下去憋在心里,指望它自己化為烏有。很多人把管理情緒理解為控制情緒,這其實(shí)是一個(gè)誤區(qū)。

雖然對(duì)情緒不加控制、隨意發(fā)泄會(huì)讓人遇到麻煩,但是,對(duì)情緒控制過(guò)度也會(huì)給人帶來(lái)不良后果,會(huì)使人變得非常封閉,失去合理表達(dá)感情、幽默和不滿的能力。特別是消極情緒,也許可以一時(shí)被壓制下去,但是如果得不到及時(shí)舒解,那么它們就會(huì)不停累積,等到有一天遇到導(dǎo)火索,可能會(huì)一下子爆發(fā)出來(lái),后果會(huì)更加嚴(yán)重。

2011 年8 月4 日,中國(guó)短道速滑奧運(yùn)冠軍王被開(kāi)除出國(guó)家隊(duì),起因是在青島集訓(xùn)期間一場(chǎng)“內(nèi)部斗毆事件”。據(jù)媒體報(bào)道,7 月24 日晚,王因外出吃飯未能及時(shí)歸隊(duì),被領(lǐng)隊(duì)王春露叫去單獨(dú)談話。在談話過(guò)程中,兩人起了沖突,隨后王帶頭毆打了王春露,連打帶踹。而后為了發(fā)泄不滿,她還砸電視等國(guó)家隊(duì)公寓內(nèi)的公共財(cái)產(chǎn),導(dǎo)致自己受傷,雙手被縫合52針。王從醫(yī)院歸來(lái)后已接近凌晨4 時(shí),她把所有隊(duì)員從床上叫起來(lái)站在樓道里,要當(dāng)著所有人的面與王春露對(duì)質(zhì)。國(guó)家體育總局派冬季運(yùn)動(dòng)管理中心領(lǐng)導(dǎo)去青島找王等當(dāng)事人談話,而王堅(jiān)決不談,也不讓別人去談,誰(shuí)談就打誰(shuí),中心領(lǐng)導(dǎo)白去了一趟。至此,很多人認(rèn)為中心對(duì)王的教育和管理已經(jīng)失控。

對(duì)于這件事中的孰是孰非,外人莫衷一是。但從事件的處理結(jié)果來(lái)看,這應(yīng)該不是一次孤立的偶然事件,而是一次積怨的總爆發(fā)。否則,王不會(huì)說(shuō):“我不會(huì)承擔(dān)本不該我承擔(dān)的東西,這是我的性格決定的。我為什么要太委屈自己?”否則,王的幾個(gè)隊(duì)友不會(huì)也同時(shí)表示要退出國(guó)家隊(duì)。否則,國(guó)家體育總局冬季運(yùn)動(dòng)管理中心更不至于隨后做出決定:“對(duì)短道速滑隊(duì)領(lǐng)隊(duì)王春露進(jìn)行批評(píng)教育,調(diào)整其領(lǐng)隊(duì)的工作崗位,調(diào)離國(guó)家短道隊(duì)?!?/p>

據(jù)一位采訪短道隊(duì)多年的記者說(shuō),無(wú)論是王、王春露,或是其他隊(duì)員,都是性格比較直爽、想法相對(duì)簡(jiǎn)單的人,她們之間并沒(méi)有深仇大恨。所謂的矛盾,無(wú)非是源于對(duì)一些問(wèn)題看法的分歧和理念的差異。關(guān)鍵問(wèn)題在于,矛盾長(zhǎng)期積累,負(fù)面情緒沒(méi)有得到釋放和排解。久而久之,成見(jiàn)漸深。對(duì)此,冬季運(yùn)動(dòng)管理中心也“深刻認(rèn)識(shí)到,短道速滑隊(duì)接連發(fā)生的問(wèn)題并不是偶然的,而是反映了我們長(zhǎng)期疏于和失于對(duì)運(yùn)動(dòng)隊(duì)的嚴(yán)格管理”。但是,這種嚴(yán)格管理,如果不包括及時(shí)幫助運(yùn)動(dòng)員梳理情緒的話,類似問(wèn)題仍不可能杜絕。


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