蔡云為人善良，工作中又積極肯干。當(dāng)初應(yīng)聘面試時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她的聰明伶俐印象深刻，在數(shù)百個(gè)應(yīng)聘者中選中了她，并且很快提拔她成為業(yè)務(wù)骨干。在蔡云眼里，這位領(lǐng)導(dǎo)能力超強(qiáng)，但個(gè)性過(guò)于強(qiáng)勢(shì)，常常叫人下不來(lái)臺(tái)，在他手下工作，蔡云常常感到很有壓力。

有一天，蔡云懷著愉悅的心情去參加一個(gè)教堂婚禮。她一大早就到了教堂，賓客還都沒(méi)到，她正滿心歡喜地享受這難得的安靜，卻突然收到領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)短信外加電話：今天開(kāi)會(huì)！蔡云的歡愉之情剎那間消失，但旋即回復(fù)了她自認(rèn)為能打動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)的短信。

當(dāng)婚禮進(jìn)行曲響起時(shí)，蔡云有些激動(dòng)，這是她第一次參加教堂婚禮，為此特地請(qǐng)了假。蔡云剛想擁抱新人并和他們照相，單位同事一通電話告訴她，會(huì)議照開(kāi)無(wú)誤，要她馬上回單位準(zhǔn)備。

蔡云只好無(wú)奈地回到單位，飯也來(lái)不及吃，一邊根據(jù)指示準(zhǔn)備會(huì)議材料，一邊接聽(tīng)無(wú)數(shù)的業(yè)務(wù)電話。她努力不去想：為了工作，去年連一天假都沒(méi)休，今天就請(qǐng)了一天假，還被叫了回來(lái)！

蔡云把會(huì)議材料準(zhǔn)備好后，一位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)不行，她重新修改后很自信地去開(kāi)會(huì)，但是忘了會(huì)前發(fā)給參會(huì)人員。因?yàn)檫@個(gè)失誤，蔡云發(fā)現(xiàn)厄運(yùn)降臨：從會(huì)議開(kāi)始，領(lǐng)導(dǎo)無(wú)時(shí)無(wú)刻不針對(duì)她，徹底否定一切不說(shuō)，連帶自己兩年來(lái)的功勞也在頃刻間被全部否定。蔡云靠?jī)?nèi)心數(shù)數(shù)兒忍著，但當(dāng)她沉默時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)馬上叫她回答問(wèn)題；她一張嘴，又遭到噼里啪啦的駁斥。在蔡云聽(tīng)來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)暴跳如雷的口氣像是在對(duì)待一個(gè)街上要飯的，一點(diǎn)兒紳士風(fēng)度都沒(méi)有。她心想：你工作壓力大，沖著我發(fā)，沒(méi)有問(wèn)題，但是一次、兩次、三次，我也會(huì)爆發(fā)的！蔡云找了個(gè)借口要去開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，從會(huì)議上脫身走了。

回到辦公室，一想起當(dāng)著眾人面被領(lǐng)導(dǎo)不分青紅皂白地批評(píng)，又沒(méi)有一個(gè)人敢出面打圓場(chǎng)，蔡云不由得覺(jué)得心寒：平日對(duì)大家不薄啊，關(guān)鍵時(shí)刻怎能就看著一個(gè)女人挨罵？蔡云淚水狂流，嚇到了旁邊的同事，她只好借口家中有事，奪門而逃。在出租車上，她又忍不住嗚嗚地哭起來(lái)……

回到家，蔡云發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)來(lái)了短信，但她沒(méi)有回復(fù)。她覺(jué)得，漠視是受到傷害后能采取的最大報(bào)復(fù)。第二天上班，與領(lǐng)導(dǎo)碰面，她原以為他會(huì)像個(gè)紳士一樣，為自己的失禮道歉。但領(lǐng)導(dǎo)不但沒(méi)有道歉，還又一次批評(píng)了蔡云：記住，在工作中要隨時(shí)做到professional（職業(yè)），動(dòng)不動(dòng)就哭天抹淚，像什么樣子? !

這時(shí)，蔡云再也受不了了，回到座位上，打開(kāi)電腦，給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)了封郵件：是你長(zhǎng)期以來(lái)的越級(jí)管理，大小統(tǒng)抓，才使我失去了積極性，產(chǎn)生惰性，才導(dǎo)致忘記了開(kāi)會(huì)時(shí)間并恰好在這一天請(qǐng)假！一年來(lái)，我一直試圖通過(guò)溝通，來(lái)適應(yīng)你這個(gè)強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)，但事實(shí)證明，與你溝通比登天還難……我決定辭職！發(fā)送郵件時(shí)，蔡云同時(shí)抄送給了公司上上下下的領(lǐng)導(dǎo)和同事。

蔡云在這個(gè)事件發(fā)生以前曾接受過(guò)情商測(cè)評(píng)，從一定程度上可以說(shuō)，這個(gè)結(jié)果預(yù)測(cè)了她日后會(huì)有情緒大爆發(fā)的行為：同理心、樂(lè)群利他和靈活性明顯是蔡云的情商優(yōu)勢(shì)；但同時(shí)，她的獨(dú)立性很差，堅(jiān)定果斷也是她的短板，兩方面加起來(lái)，使得她在人際互動(dòng)中難免會(huì)委曲求全，順人而失己。而抗壓能力低，更是雪上加霜，使她在沖突中很容易積累委屈情緒，如果控制得不好的話，就難免一發(fā)不可收拾了。