案例:電商企業(yè)-麥考林
電商類企業(yè)的官方微博擔任著為網(wǎng)站引導(dǎo)流量和實現(xiàn)營銷轉(zhuǎn)化的目的,麥考林是如何利用企業(yè)版微博實現(xiàn)這兩個目的呢?
網(wǎng)站鏈接和網(wǎng)站經(jīng)營范圍是展示的重點,以下幾個模塊幫助麥考林實現(xiàn)了信息的傳遞。
簡介模塊:在最顯著的位置(左側(cè)頭像下方第一個模塊)告知經(jīng)營范圍。
友情鏈接模塊:吸引微博網(wǎng)友到網(wǎng)站是電商微博的運營重點,因此在友情鏈接中一定要植入網(wǎng)站鏈接、最新促銷產(chǎn)品鏈接等內(nèi)容,最好能讓用戶通過鏈接跳轉(zhuǎn)過去之后立即就可以實現(xiàn)購買行為。
友情微博模塊:麥考林將這個模塊取名為“麥圈”,用于展示相關(guān)的友情賬號,如客服、招聘等,子品牌也展示在這個模塊中。每個微博賬號都配有一小段簡介、一個“+加關(guān)注”按鈕,用戶可以直接點擊關(guān)注這些微博。
以上提到的這幾個模塊都是企業(yè)官方微博最常用的模塊,是必不可少的標準配置。每一個模塊中的內(nèi)容都需要精心策劃,盡量使用用戶喜聞樂見的語言。簡介中要概括說明企業(yè)的經(jīng)營范圍和產(chǎn)品,而不要只說歷史與榮譽;友情微博模塊中羅列的微博賬號一定要點明用途,例如“產(chǎn)品退換貨請找我”,而不是“XXX企業(yè)客服”。描述簡潔準確、用戶一眼就能看明白、就能記住的官方微博才是好微博。