結(jié)成同盟，幫助你處理一些事情

越來越多的公司向矩陣式組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，或者以其他方式重建改組，這都使得匯報(bào)渠道變得含糊不清，這時(shí)候，專橫型上司就開始發(fā)威了。他們都有著指揮加控制的心理，比起其他結(jié)構(gòu)，他們更傾向于傳統(tǒng)的金字塔型結(jié)構(gòu)。當(dāng)他們不知道應(yīng)該向誰匯報(bào)—是本地市場(chǎng)的管理人員，還是幾英里以外的工作人員—這時(shí)他們會(huì)感到很沮喪。

專橫型上司最缺乏的技巧是建立人際關(guān)系，如果你能掌握這個(gè)技巧，并且設(shè)法理清公司中的人際關(guān)系結(jié)構(gòu)，你在公司中的地位就會(huì)好多了。你和管理人員、工作人員都應(yīng)該建立起聯(lián)系，滿足他們各自的需要，這樣才能幫助你處理一些事情。

莉娜，在一家中型汽車零部件制造公司的總部工作。托尼，曾經(jīng)是一名軍人，是通過工程師排名被提拔上來的，帶有教官的心態(tài)。莉娜，一個(gè)高等院校畢業(yè)的工商管理碩士，和托尼幾乎沒有共同之處。托尼接管部門之后成為莉娜的上司，他發(fā)現(xiàn)莉娜缺乏技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和專長(zhǎng)，他也不喜歡他強(qiáng)調(diào)下屬成長(zhǎng)和發(fā)展的方式。

對(duì)托尼來說，最棒的下屬是工程師，其他人都是一些無可避免的禍害。當(dāng)公司利潤(rùn)在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)有所下跌時(shí)，一位新的首席執(zhí)行官加入進(jìn)來，他把公司的組織結(jié)構(gòu)推平，強(qiáng)調(diào)多功能型團(tuán)隊(duì)比傳統(tǒng)的功能團(tuán)隊(duì)要來得重要。托尼在這種新環(huán)境下苦苦掙扎著，他覺得自己再也無法威懾到下屬，讓他們執(zhí)行自己的命令。但是莉娜卻很擅長(zhǎng)建立人際關(guān)系，他幫助托尼和人力資源部、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部的人建立同盟關(guān)系，這些人都是托尼曾經(jīng)忽視的，他之前對(duì)他們的態(tài)度也很粗暴。這種同盟關(guān)系使得托尼能夠繼續(xù)貫徹那些暫時(shí)擱淺的項(xiàng)目和計(jì)劃，他對(duì)莉娜的態(tài)度也發(fā)生了變化，從此如何與不同類型的上司相處他把他當(dāng)成自己的副指揮。