“哦,是的,我做過病毒式營銷?!蔽蚁蛩齻儽WC。我一邊說著,一邊打開鼓鼓囊囊的公文包,拿出兩樣?xùn)|西給她們看:一個是我與技術(shù)創(chuàng)新博物館 (Tech Museum)一起推出的名為“新千年里的凡夫俗子”的競賽方案;一個是《圣何塞信使報》派發(fā)給當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)險投資商、貼在保時捷上的“SV.com”字樣的橢圓形車貼。這其實不是確切的“病毒式營銷”,但的確是我做過的事。
我問到有關(guān)Google的商業(yè)模式和企業(yè)結(jié)構(gòu)問題時,她們都表示公司分工明確,各司其職。
“現(xiàn)在我們已獲準(zhǔn)從事搜索技術(shù)服務(wù),不過我們的其他業(yè)務(wù)已經(jīng)在計劃當(dāng)中。”蘇珊告訴我。
“我們的組織結(jié)構(gòu)十分扁平,沒有非常明確的角色界定,所有事情都可以由任何人來做?!毙恋先缡钦f。
我微笑著點點頭,表示這一點對我很有意義。我向她們道謝,說Google前途無限光明。
開著那輛又老又舊的福特汽車,沿著101公路往回走的時候,我打開收音機(jī),跟著唱了起來。憑我的感覺,辛迪和蘇珊對我很有興趣,她們會給我打電話。經(jīng)過了幾個月的艱辛求職而又一無所獲,現(xiàn)在終于得到一絲安慰。我感到自己時來運(yùn)轉(zhuǎn),渴望已久而又能夠讓我全力以赴的機(jī)會就在眼前。
回答難題,吃到生魚
兩天后,我接到Google的招聘負(fù)責(zé)人麗莎的電話。她問我愿不愿意跟公司管理團(tuán)隊中的另外幾個成員談?wù)?。我說可以,于是去跟他們見面了。負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)的臨時副總裁斯科特·愛潑斯坦祝我好運(yùn)。他之前曾建議公司投入幾百萬美元開展一項廣告計劃,而這項計劃并沒有被拉里和謝爾蓋接受,之后他就面臨著卷鋪蓋走人的命運(yùn)。負(fù)責(zé)工程事務(wù)的副總裁烏爾斯·霍澤爾熱情地跟我打招呼,他建議我不要像他身后那只正大聲喝水的大狗Yoshka旁邊的咀嚼玩具一樣,躺在地板上一動不動。奧米德·柯德斯塔尼剛剛進(jìn)入Google,負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售與企業(yè)發(fā)展。我把美國在線貶得一無是處,盡管他以前就在那里工作,但是他絲毫沒有介意。
聊過之后,辛迪把我?guī)Щ氐綍h室,在那里等著見謝爾蓋,我一點兒也不緊張。謝爾蓋出生在俄羅斯,年齡大約正處在最愛穿T恤衫的那個階段。我在俄羅斯生活過,還能說點兒俄語。我有一些俄羅斯朋友,很喜歡他們的黑色幽默和憤世嫉俗的觀點,以及那種慣于諷刺的表達(dá)方式。我有種異乎尋常的自信,覺得這次面試會很不錯。說不定謝爾蓋正要找個導(dǎo)師呢?我想象著我們兩個喝著產(chǎn)自西伯利亞的伏特加,共同為我們的成功和彼此的健康干杯。
謝爾蓋出場了,一身曲棍球運(yùn)動員的行頭:運(yùn)動短褲、T恤衫、旱冰鞋。顯然,他剛做過劇烈運(yùn)動。我以前就知道不打領(lǐng)帶的妙處,但他又把非正式辦公提到一個新高度。我坐回座位上,接著拍打皮球,感覺是那樣放松,以至于不小心拔下了球上的氣門芯,球里的空氣嗤嗤地跑出了一大半,謝爾蓋覺得很好玩。他仔細(xì)看過我的簡歷,然后開始向我提出尖銳的問題?!澳阕鲞^最有效的促銷是什么?”“你用什么方法衡量促銷效果?”“你做的是哪種病毒式營銷?”“你的課程加權(quán)平均分(GPA)是多少?”直到提出最后這個問題之前,我一直都是對答如流?,F(xiàn)在我怔怔地看著他。
“我的GPA?”自從1981年拿到文憑以來,我還真的再沒有想過課程加權(quán)平均分的事呢。由于我的母校允許我們自愿多選課程,而且成績只有及格/不及格兩個選項,我還真不敢確定自己的課程加權(quán)平均分是多少。我笑了,以為謝爾蓋在跟我開玩笑。但是,等我到Google上班以后,人力資源部門的工作人員一直催著我提供大學(xué)成績單和大學(xué)入學(xué)成績(SAT)時,我這才知道,那是Google公司具有重要意義的經(jīng)典做法。大學(xué)入學(xué)成績是對智力能力的度量,大學(xué)課程加權(quán)平均成績代表了發(fā)揮智力潛能的執(zhí)行能力。單憑這兩個成績數(shù)據(jù),就可以大致推斷一名員工今后對Google公司貢獻(xiàn)的大小。