這個(gè)道理在企業(yè)管理中同樣適用。我有一些企業(yè)家朋友，有的認(rèn)為自己公司里的員工們都認(rèn)真工作，都很優(yōu)秀。有的在管理公司的時(shí)候，老是覺(jué)得員工不對(duì)。為什么會(huì)這樣呢？第一種朋友跟我說(shuō)，每個(gè)人都是有缺點(diǎn)的，但每個(gè)人也都有優(yōu)點(diǎn)，公司的差別不在于員工有多聰明，而在于老板有多聰明，能否發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，把每個(gè)人放到最合適的位置上，他們自然就會(huì)升起一種信心，老板就會(huì)覺(jué)得員工特別優(yōu)秀。其實(shí)，如果用批判的眼光來(lái)看，員工也是有很多問(wèn)題的。但如果老板一味指責(zé)他們，他們就會(huì)越來(lái)越沮喪，越來(lái)越找不到自己的位置。

企業(yè)文化就是企業(yè)氛圍，是看不見(jiàn)、摸不著卻能感覺(jué)得到的某種氣氛。它分為兩種，一種是殺機(jī)的，一種是喜神的。有的企業(yè)里充滿殺機(jī)，它有非?？量痰墓芾碇贫?，采用了許多看似非常嚴(yán)密、實(shí)際上漏洞百出的手段，目的是彌補(bǔ)管理的混亂和低效。一個(gè)企業(yè)如果殺機(jī)四伏，那就離危機(jī)和災(zāi)難不遠(yuǎn)了。還有一些企業(yè)，員工在那里能夠感受到快樂(lè)、輕松，是一種讓人很舒服的氛圍，盡管它也會(huì)有嚴(yán)格的管理?xiàng)l例，但這些規(guī)范和條例并不會(huì)產(chǎn)生不良的心理暗示，并沒(méi)有暗藏殺機(jī)。

要看一個(gè)公司有沒(méi)有前途，只需要走到公司前臺(tái)，再到員工區(qū)走一圈，看一下員工們臉上的肉是順著的還是橫著的。如果一個(gè)人本來(lái)面容很和善，進(jìn)入公司之后就變得苦大仇深，這種公司就不會(huì)長(zhǎng)久。尤其是在服務(wù)業(yè)發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，那些賣完產(chǎn)品后靠賣服務(wù)來(lái)賺錢的公司，即使產(chǎn)品再好、管理再嚴(yán)格，只要員工都是愁眉苦臉的，最后都長(zhǎng)不了。

從中國(guó)歷史上的王朝更替來(lái)看，殺機(jī)必然很快招來(lái)危機(jī)。比如，商鞅、韓非、李斯這幾個(gè)法家的代表人物，他們的結(jié)局都不好。那些搞嚴(yán)刑峻法、充滿殺機(jī)的朝代也都很短命，比如說(shuō)秦代和隋代。反而是那些以無(wú)為、開(kāi)放作為指導(dǎo)思想的朝代，最后發(fā)展出了強(qiáng)大的文化。漢代非常成功，所以我們現(xiàn)在都叫漢人。唐代的開(kāi)放在中國(guó)歷史上空前絕后，首都長(zhǎng)安有1/3是胡人，卷頭發(fā)、高鼻子、藍(lán)眼睛的人比現(xiàn)在北京的都多，有不少還在朝廷里擔(dān)任高官，可以說(shuō)唐代的包容性很強(qiáng)，國(guó)際化程度非常高。漢代和唐代的軍事力量都很強(qiáng)大，也會(huì)有征戰(zhàn)，但是它們給人的感覺(jué)不是殺機(jī)，他們的軍事力量是對(duì)外的。

這里的“殺機(jī)”是一種廣義的殺機(jī)，不是說(shuō)要把誰(shuí)殺了，而是指一種隱性的心理暴力，就是以自己的標(biāo)準(zhǔn)、需求和愿望去規(guī)范他人和環(huán)境。所以，當(dāng)一個(gè)人開(kāi)始指責(zé)、批判別人和環(huán)境的時(shí)候，實(shí)際上已經(jīng)開(kāi)始在顯露殺機(jī)了。而且，抱怨、批判都是有成癮特征的。當(dāng)一個(gè)人開(kāi)始抱怨的時(shí)候，他會(huì)發(fā)現(xiàn)可抱怨的事情越來(lái)越多，就從一種偶然的抱怨變成一種習(xí)慣性的抱怨。習(xí)慣成自然了。

殺機(jī)的生長(zhǎng)可以分為四個(gè)階段：剛開(kāi)始時(shí)，一個(gè)人遭受了不公平的待遇，或者別人的反應(yīng)不符合他的愿望，他就開(kāi)始指責(zé)別人，這就從不知道不知道變成了知道不知道。他用這種方式、手段或武器去“解決”問(wèn)題，因?yàn)閻?ài)抱怨和批判的人往往將之作為解決問(wèn)題的辦法，抱怨過(guò)了就當(dāng)解決完了。這實(shí)際上是一種惰性，是把抱怨作為一種替代性的滿足。一個(gè)人的才能應(yīng)該表現(xiàn)在如何解決問(wèn)題上，但是愛(ài)抱怨和批判的人會(huì)產(chǎn)生一種誤會(huì)，以為一個(gè)人的才能表現(xiàn)在他能不能指出問(wèn)題上。