也許你曾處在這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)里：團(tuán)隊(duì)成員的角色與責(zé)任不明確。也許你在團(tuán)隊(duì)里經(jīng)歷了懷疑、迷惑和挫折，所有這些，都吞噬了迸發(fā)正能量所需要的熱情。想想一個(gè)參加接力比賽的團(tuán)隊(duì)，四位運(yùn)動(dòng)員每人跑一圈，接力棒從一位運(yùn)動(dòng)員的手中傳遞到另一位手中。即使只有其中一位運(yùn)動(dòng)員不清楚自己的角色或責(zé)任，由此產(chǎn)生的延誤，也會(huì)阻礙正能量在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中的流動(dòng)。

在工作中發(fā)生阻礙正能量傳遞的問(wèn)題尤其危險(xiǎn)。但奇怪的是當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員的角色和責(zé)任缺少明確定位的情況發(fā)生時(shí)，竟沒(méi)有引起注意和重視，甚至很長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)人管這個(gè)問(wèn)題。為什么會(huì)這樣？因?yàn)橥ǔＨ藗兿Ｍぷ餍矢?，所以，他們?huì)想方設(shè)法忙著為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)作出有價(jià)值的貢獻(xiàn)，也許他們的所作所為，根本不是他們崗位固有的職責(zé)，也不是在履行他們的本職工作，但是他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地努力，他們所作出的貢獻(xiàn)確實(shí)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)帶來(lái)了改變。所以，當(dāng)他們的所作所為得到了似乎合理的結(jié)果時(shí)，他們就很難注意到自己需要改變方向，以明確角色和責(zé)任（對(duì)我們來(lái)說(shuō)，改變他們將更難）。

當(dāng)他們中的某些人得到晉升，擔(dān)任管理者，同時(shí)卻缺少必要的培訓(xùn)以幫助他們理解在新的崗位上該怎樣做的時(shí)候，這個(gè)問(wèn)題將更嚴(yán)重。