誠實，才能贏得別人的信任，這是一種高尚道德的表現(xiàn)。誠實，意味著人格的正直，胸懷坦蕩而且真摯可信。下面的五項指導(dǎo)原則，它們會幫助領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展高水準(zhǔn)的誠實品質(zhì)：

(1)任何時候做任何事都要以誠信為本；

(2)說話做事都力求公正無私；

(3)在任何文件上的簽字都是對那個文件名譽(yù)的保證；

(4)對自己認(rèn)為是正確的事要給予支持，有勇氣承擔(dān)因自己的失誤而造成的惡果。任何時候都不能降低自己的標(biāo)準(zhǔn)，不能出賣自己的原則，不能欺騙自己；

(5)永遠(yuǎn)把義務(wù)和榮譽(yù)放在首位。如果不想冒放棄原則的風(fēng)險，那就必須把責(zé)任感和個人榮譽(yù)放到高于一切的位置上。

作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，如果能抓住、理解責(zé)任和榮譽(yù)的重要性，不但能發(fā)展自己誠實的個人品質(zhì)，而且也能做到一諾千金。

掌握前進(jìn)的方向

領(lǐng)導(dǎo)與一般人最大的差別在于，領(lǐng)導(dǎo)對成長的方向了然于胸。作為一個追隨者，可能只是跟著領(lǐng)導(dǎo)者參與規(guī)劃新領(lǐng)域的過程；然而，身為一個領(lǐng)導(dǎo)者，卻必須具備獨到的眼光，確實掌握前進(jìn)的方向。

當(dāng)然，一個真正的領(lǐng)導(dǎo)者，除了明辨方向的能力之外，他還需要判斷事情的輕重，同時由大處著眼，為最大多數(shù)人謀取最大的福利。

有時，主管們說：“要我整頓整個部門，我無能為力，整頓部門是我上司的事?！比绻愠诌@種態(tài)度，就算你有心直升，上司也無能為力，因為機(jī)會得靠自己爭取，老想維持現(xiàn)狀不是一個領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的作為。

讓大家喜歡你

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要想達(dá)到有效溝通與說服，最好是讓大家喜歡你。一個大家不喜歡的人很難對眾人進(jìn)行有效說服，甚至可以說，大家不愿意與你溝通。

每一個領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)該好好研讀一下卡耐基的人際關(guān)系原則，這些原則可以使每個人受益終身。這些原則是如此重要，對于處于領(lǐng)導(dǎo)和管理職位的人來說，任何時候都不應(yīng)忽視這些原則，否則你將得不償失。限于篇幅，以下只是簡略地介紹卡耐基的人際關(guān)系原則的概要。