但如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)不大,且其職位用不上什么知識(shí)的話,那人格力量便成為決定他領(lǐng)導(dǎo)成功與否的關(guān)鍵因素了。
要想加強(qiáng)你的人格力量,以下建議請善加參考:
(1)每個(gè)人都具備了一些特點(diǎn)(通常是外形上)是為他人所欣賞的,因此,盡可能把你的優(yōu)勢展現(xiàn)出來!
(2)盡力發(fā)揮你的領(lǐng)導(dǎo)潛能,并選出幾項(xiàng)具領(lǐng)導(dǎo)力的人格特質(zhì),蓄意培養(yǎng),以期成為引人注意的特殊氣質(zhì)。
(3)記住你自己的性格特質(zhì),而那些無法有效表達(dá)自己性格的人,總覺得別人看起來比自己要強(qiáng)。
(4)以積極的態(tài)度加強(qiáng)你的人格力量。
(5)謹(jǐn)慎選擇最佳的學(xué)習(xí)典范。
信用是人格的保證
日本著名管理學(xué)家秋尾森田說:“不守信用的人如同酩酊大醉的酒鬼,無論其口才有多棒,到最后也只能引來懷疑和嘲笑。”
領(lǐng)導(dǎo)者要想成為一個(gè)說服高手,讓自己的領(lǐng)導(dǎo)工作順暢,必須注意個(gè)人的信用。信用是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行有效管理的人格保證。人無信則不立,作為領(lǐng)導(dǎo)者更是如此。
大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)在工作中常犯的錯(cuò)誤之一就是朝令夕改,言行不一,失信于下屬。這樣的領(lǐng)導(dǎo)者,無論多么有能力,也無法管理好他的下屬。我們都知道“朝三暮四”的寓言,那是主人耍弄猴子的游戲,但是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)千萬不能用這種辦法進(jìn)行管理,否則會(huì)失信于眾,使自己難以開展工作。
對于一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來說,有時(shí)他的信譽(yù)甚至比他的能力更重要。
從心理學(xué)上分析,守信的重要性在于它關(guān)系到下屬對領(lǐng)導(dǎo)者的期望。領(lǐng)導(dǎo)一言既出,承諾了一件事,下屬即對領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生了期望。如果承諾不能兌現(xiàn),下屬便會(huì)失望,隨之領(lǐng)導(dǎo)也就失去了影響力。
西方著名管理學(xué)家帕金林說:“關(guān)系到一個(gè)人未來前途的承諾是一件極為嚴(yán)肅的事情,它將在多年中被一字一句地牢牢記住。”
因此,領(lǐng)導(dǎo)絕不能應(yīng)允任何自己不能兌現(xiàn)的事,并確實(shí)使所有的人都認(rèn)識(shí)到,你是這樣一個(gè)人:不放空炮,從不許諾任何不能兌現(xiàn)的事。
假如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)想贏得卓越的駕馭下屬的能力,就必須做到言必信、行必果,他的話必須一諾千金。要確保說話一諾千金,心中要牢記下面四點(diǎn):不要承諾尚在討論中的決定和方案;不要承諾自己辦不到的事;不要做出自己無力貫徹的決定;不要發(fā)布自己不能執(zhí)行的命令。