下面列舉的，是世上最杰出的溝通專家采用的10項建立融洽關系的指導方針。你也可以拿來一用！

1．確保自我介紹給人留下深刻印象。認識一個人的最初7秒內(nèi)，他就已經(jīng)形成了對你的第一印象。這種“第一印象效應”決定著對方是否會相信你。進房間前，不妨把要打交道的人想象成你最好的朋友，想象成你一直很熟悉的人。這是最容易掌握的一種技巧，可以讓你首先發(fā)出積極而又討人喜歡的身體語言信號。

自我介紹時要清楚地說出你的名字，以便別人記住。你可以這樣說：“你好，我的名字是[停一停]詹妮[停一停] ·德賴弗?！?想象你的名字呈現(xiàn)在當?shù)貏≡旱拇笃聊簧?。如果你自己都不鄭重其事地對待自己的名字，那其他人肯定也不會這樣做。不要只提一次對方的名字，交談過程中要多提幾次。我的經(jīng)驗是,談話過程中，每隔10~15分鐘就至少提到對方的名字一次。據(jù)說地球上最甜美的聲音，就是聽到別人叫我們的名字。

2．謹慎模仿。如果你閱讀過銷售或勸說技巧方面的書籍，那你肯定看到過模仿客戶行為的建議。看到別人使用跟自己相同的手勢，或者聽到相同的語調(diào)，都會讓我們有感同身受的感覺。如果我們能感覺與對方契合或“一致”，我們的大腦就會開始認同并信任對方。

盡管模仿這種技巧相當有效，但你卻需要謹慎使用。你肯定不會希望客戶感覺你像個只會模仿他的小屁孩。我的建議是你最好小心行事?？梢阅７聦Ψ?，但要略微等一下，動作可以相似但不能雷同。不錯，人總是容易親近與自己類似的人，但如果模仿某個動作太快，就糟糕了！融洽關系的橋梁將會被打斷。

3．尊重每一個人。有時候我們會遇到政治觀點、生活方式、健康狀況迥異的人，這種情況雖然是個挑戰(zhàn)，但我們卻都有一些共同點。大家都是人類，因此如果你想建立信賴關系，就必須尊重別人。要將心比心。不要高人一等。要注視對方的雙眼，或者采取較低的姿態(tài)，這樣你就會讓人感覺彼此相似或平等。只要你按照別人期待的方式對待他們，就可以輕松地建立融洽的人際關系。

4．慢慢來。就建立融洽的關系來說，人們常犯的最大錯誤就是操之過急。比如，脊椎指壓治療師和病人接觸的時間通常不會超過10分鐘。但我永遠不會忘記：紐約的一位治療師在治療前，只用兩分鐘的時間就跟我建立了融洽的關系。我記得，走出診室的時候，雖然我只在里面待了7分鐘，但卻感覺已經(jīng)和他認識了好些年——我們甚至還擁抱過呢！后來我還給他起了個外號，叫“抱抱治療師”。他給我做了一個重要的示范：即使只有兩分鐘的時間來建立友好關系，你也要花時間去跟面前的人真正交流一下。要注意對方的身體動作表達的內(nèi)容，以及眼神接觸、握手、姿勢、身體的角度、腳的方向等方面透露的信息。這都是非常關鍵的，你要慢慢來。