確定一個(gè)人的行為基準(zhǔn)并建立友好關(guān)系只需要幾分鐘的時(shí)間，然后你就可以輕松地解讀他人的身體信號(hào)，應(yīng)對(duì)隨后而來(lái)的任何身體語(yǔ)言挑戰(zhàn)。

是個(gè)性，還是有意逃避？

確定別人的基準(zhǔn)行為模式時(shí)，你要留意他們的自然行為，即他們?cè)谡Ｇ闆r下的表現(xiàn)，而不要看他們努力遮掩的東西。我感覺(jué)這是新式身體語(yǔ)言最迷人的一部分內(nèi)容。我就像正在主持奧馬哈互助保險(xiǎn)公司的《野生動(dòng)物王國(guó)》節(jié)目。我低聲說(shuō)道：“我們現(xiàn)在處于推銷(xiāo)員的自然棲息地，研究他們的銷(xiāo)售技巧。請(qǐng)注意他是如何迅速眨眼的——也許是戴隱形眼鏡弄得眼睛干澀，也許是因?yàn)榫o張。說(shuō)話的時(shí)候，他的腳有點(diǎn)兒搖晃。他是多動(dòng)呢，還是急著要走？我們等等看……”

我敢向你保證，一旦開(kāi)始確定別人的基準(zhǔn)行為模式，很快你就會(huì)樂(lè)此不疲。只要單純密切關(guān)注一個(gè)人幾分鐘的時(shí)間，不需要判斷他的動(dòng)機(jī)或猜測(cè)他的內(nèi)心，你就可以有很多收獲。正像生活中的其他事物一樣，你越是關(guān)注，觀察的結(jié)果就越是清晰。你會(huì)逐漸了解到人類(lèi)行為模式的多樣性。比如,娛樂(lè)圈的兩位明星——霍華德· 斯特恩（Howard Stern）和伍迪· 艾倫（Woody Allen）之間的行為模式就存在巨大差異。

在我看來(lái)，沒(méi)有任何兩位傳媒大亨之間的差異會(huì)超過(guò)節(jié)目主持人斯特恩和制片人艾倫之間的懸殊差別。在幾乎每張照片上，言辭犀利的電臺(tái)之神斯特恩都輕松地把雙手放在身體兩側(cè)。這也是我最喜歡的表達(dá)信心的姿勢(shì)。在公司簡(jiǎn)報(bào)或當(dāng)?shù)貓?bào)紙刊登的獲獎(jiǎng)人物照片上，你肯定看到過(guò)這種姿勢(shì)：照片中權(quán)力最大的人都會(huì)采取斯特恩這樣的站姿。更緊張的人或下屬的站姿，往往就像穿著遮羞布一樣，把雙手放在身體前面腰帶以下的位置（我所說(shuō)的“頑皮部位”）。要么他們就是雙手交叉，或者插在口袋里。請(qǐng)注意：斯特恩的手并沒(méi)有放在臀部或背后，以強(qiáng)調(diào)他的權(quán)力。他很輕松，無(wú)論你喜不喜歡他，這就是信心！這種穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)拈_(kāi)放式姿態(tài)就是斯特恩的基準(zhǔn)行為模式。

艾倫的基準(zhǔn)行為則截然不同。他的習(xí)慣姿態(tài)包括焦急的表情，雙臂交叉，雙手合十，雙腿重疊，經(jīng)常觸摸面部，姿勢(shì)懶散。幾乎每一張站著拍攝的照片里，他的雙手（包括拇指）都藏在口袋里。在多數(shù)照片上，他都顯得緊張而焦慮，非常沒(méi)有安全感。

他倆代表的，顯然是戲劇性的極端情況。多數(shù)人的身體語(yǔ)言更微妙，介于兩個(gè)極端之間。要想每次都能得出準(zhǔn)確的判斷，你需要規(guī)范的方法，需要排除感情因素，使你能夠根據(jù)證據(jù)作出客觀的評(píng)判。那么，有什么方法比兒歌更有效呢？