說(shuō)謊者并沒有被發(fā)現(xiàn)。但是漢考克副教授的這一發(fā)現(xiàn)揭示了，說(shuō)謊者在交談過(guò)程中會(huì)比說(shuō)實(shí)話的人更加健談，傾向于詢問(wèn)更多的問(wèn)題?！凹词梗y(cè)試主體）并沒有真正發(fā)覺正在被欺騙，但是數(shù)據(jù)顯示，在交談過(guò)程中他們還是隱隱感覺到對(duì)方是在說(shuō)謊?！?/p>

“我們進(jìn)行電視會(huì)議吧……不，我給你發(fā)郵件吧……等等，我還是給你打電話吧……”

當(dāng)然，電話是合適的交流工具，因?yàn)槿藗冊(cè)谡f(shuō)話的時(shí)候，音調(diào)、音量和語(yǔ)速大約占到了我們所要表述內(nèi)容的12%。在打電話的時(shí)候，我們可以通過(guò)對(duì)方的停頓、嘆息以及顫抖的笑聲，聽出他們是否在猶豫、沮喪或是緊張。

然而現(xiàn)今，使用電話交流依然還是最方便的通信方式嗎？給對(duì)方發(fā)一封電子郵件是不是會(huì)更方便一些？由于電子郵件的可追溯性，人們并不喜歡使用它來(lái)傳遞重要的或是私密的信息。當(dāng)我們想要和對(duì)方就某一事情進(jìn)行交流，但是又不方便留下字據(jù)時(shí)，通常都會(huì)說(shuō)：“我給你打電話吧?！?/p>

或許很多人都認(rèn)為人與人之間面對(duì)面的溝通越來(lái)越少，連電話也不是很常用，人們更愿意用文字來(lái)進(jìn)行交流。但真正的事實(shí)是：人與人之間的正常交流中只有7%是通過(guò)書面文字進(jìn)行的。盡管我們每次書寫內(nèi)容時(shí)都小心翼翼字斟句酌，但它卻只是我們所“說(shuō)”內(nèi)容的很小一部分。

哪種溝通方式最不可信？

一項(xiàng)研究顯示，通過(guò)一周的跟蹤調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)謊言在各種溝通方式中所占的比例如下：

電話通信——37%

現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議——27%

網(wǎng)上聊天——21%

電子郵件——14%

在這幾種溝通方式中，只有電子郵件和網(wǎng)上聊天會(huì)留下文字證據(jù)，因此使用這兩種溝通方式時(shí)，說(shuō)謊的比例明顯要低一些。

如今許多人在家或是在辦公室里工作，這使得他們徹底失去了察覺人際交流細(xì)微信息的機(jī)會(huì)。他們獨(dú)自在相對(duì)封閉的空間工作，只有在洗手間或是停車場(chǎng)才能夠碰見同事。工作伙伴生氣時(shí)下頜微微地顫抖，經(jīng)理觀察助手工作的眼角余光，老板布置艱巨工作時(shí)無(wú)法抑制的害羞微笑——許許多多細(xì)微的線索，都被這些埋頭工作的人所忽視了。也正是因?yàn)檫@個(gè)原因，未曾謀面或從未有過(guò)交流的人們之間也能夠進(jìn)行生意往來(lái)。