但將興趣僅僅集中在凱勒爾的這種怪異行為上就會錯失重點(diǎn)。他并不是純粹為了搞怪;他的這種怪異行為具有一致性,而目的是為了給文化注入一種活力,這就像一個優(yōu)秀的演員在舞臺上完美表演一樣。此外,他還是一個不折不扣的偏執(zhí)狂,一心致力于將西南航空公司打造成為一家精神高昂的、最好的低成本航空公司,并決意贏得與競爭對手的每一次戰(zhàn)斗和每一場戰(zhàn)爭?!霸诳沼鄷r(shí)間,我也工作?!眲P勒爾在1987年時(shí)解釋說,“我一個星期工作7天,通常都工作到晚上八九點(diǎn)鐘?!倍谒X前,他還會通過閱讀來充實(shí)自己;他家中的書數(shù)以千計(jì)。凱勒爾就像穆罕默德?阿里一樣,有異常強(qiáng)大的內(nèi)心,但也有一個異??鋸埖耐獗?。你或許會和凱勒爾一起大笑,就像是看阿里的新聞發(fā)布會一樣,但如果你膽敢在擂臺上和他對擂,那么你只會發(fā)現(xiàn)一個仰面朝天的自己。在對西南航空公司雇員的一次講話中,凱勒爾展現(xiàn)出了他的這種競爭的殘暴性。他說:“如果有人說要當(dāng)面掌摑我們,那么就要把他們打倒,猛踢他們,把他們踢到溝里,讓他們永不翻身,我們要跨過他們的身體繼續(xù)前進(jìn)。”
同我們所研究的每一位10倍速領(lǐng)導(dǎo)者一樣,凱勒爾和劉易斯也都不是墨守成規(guī)者。他們有著自己的價(jià)值觀、目的、長期目標(biāo)和嚴(yán)格的績效標(biāo)準(zhǔn);而為堅(jiān)持這一切,他們有著嚴(yán)明的紀(jì)律。如果這需要他們偏離正常的行為軌道,那他們也在所不惜。他們不會讓外來壓力甚或社會規(guī)范改變自己的堅(jiān)持。在一個不確定的、極端惡劣的環(huán)境中,追隨大眾的瘋狂是走向毀滅的最佳方式之一。
為什么他們會有這樣一種思想上的獨(dú)立性?這并不是因?yàn)樗麄兲焐捅绕渌烁竽懀膊⒉皇且驗(yàn)樗麄儽绕渌烁谅蚋叻磁丫?,而是因?yàn)樗麄兏v求實(shí)證精神,而這就是10倍速領(lǐng)導(dǎo)者三個核心行為中第二個核心行為。