呂中杰停頓了一下接著說(shuō)：“這大半年來(lái)，公司每天的退貨額高達(dá)100多萬(wàn)，有時(shí)竟達(dá)到200多萬(wàn)！幾個(gè)月下來(lái)公司已經(jīng)損失了上億元人民幣！因此我們不得不和有關(guān)政府職能部門商量，修改了退貨條款。從今往后，一般顧客在購(gòu)貨后7天內(nèi)退回仍具有銷售價(jià)值的產(chǎn)品，可獲得100%的現(xiàn)金退款。優(yōu)惠顧客在購(gòu)貨10天內(nèi)退回具有銷售價(jià)值的產(chǎn)品，可獲得100%的現(xiàn)金退款，退回曾經(jīng)使用（剩余量至少達(dá)一半）的產(chǎn)品可獲得50%的現(xiàn)金退款。大家以后要多向自己的顧客解釋說(shuō)明……”

呂中杰最后苦笑著說(shuō)：“其實(shí)ABC公司也不想幾十年來(lái)一直沿用的無(wú)條件全額退款制度發(fā)生變化，但我們面臨的損失又使我們不得不做出這樣的自我保護(hù)措施。我們當(dāng)初的確沒(méi)有充分考慮到中國(guó)的國(guó)情，這是我們的失誤。但是我們相信這是ABC公司在中國(guó)市場(chǎng)必須經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程，是ABC直銷和中國(guó)消費(fèi)者之間相互磨合的一個(gè)過(guò)程，隨著中國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)心理的逐步成熟，ABC公司肯定會(huì)重新恢復(fù)到無(wú)條件全額退款！”

吳小麗聽了呂中杰的話，驚訝得眼睛瞪得大大的。

5

這天晚上，沒(méi)有其他安排的吳小麗早早地就回家上床睡覺(jué)了。

她的確是該好好地睡上一覺(jué)了，每天都把時(shí)間排得滿滿的，除了吃飯睡覺(jué)，她幾乎沒(méi)有一個(gè)時(shí)間段是空閑的。她感覺(jué)自己像是一臺(tái)上緊發(fā)條的鐘，每天都緊張有序地走著相同的程序：認(rèn)識(shí)陌生人——銷售產(chǎn)品——向別人展示ABC的事業(yè)機(jī)會(huì)——給團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)——幫助合作伙伴發(fā)展他們的ABC事業(yè)。這樣的生活雖然不能說(shuō)是枯燥，但是日子長(zhǎng)了也有覺(jué)得累的時(shí)候。

吳小麗側(cè)臥在床上，瞇著眼睛，期待著進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)。但奇怪的是，她躺在床上卻怎么也睡不著，腦海里不知不覺(jué)就浮現(xiàn)出林月華的樣子來(lái)。

這段時(shí)間來(lái)，吳小麗心里一直有一個(gè)聲音在問(wèn)自己：林月華為什么會(huì)突然自殺呢？“我太軟弱，是那個(gè)遭天殺的害了我”這句話是什么意思呢？難道她是說(shuō)ABC害了她嗎？不會(huì)吧？ABC怎么會(huì)害她呢？她平時(shí)沒(méi)有表現(xiàn)出對(duì)直銷、對(duì)ABC公司的不滿呀，怎么在臨死之前會(huì)寫這句莫名其妙的遺言呢？

吳小麗越想越覺(jué)得這件事情好蹊蹺。她決定解開林月華的自殺之謎。

吳小麗就在合作伙伴中打聽林月華最近的表現(xiàn)，哪怕是細(xì)微的變化。