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轉(zhuǎn)變1 從“財(cái)務(wù)資產(chǎn)”到“客戶資產(chǎn)”(1)

7個(gè)轉(zhuǎn)變,讓公司3年勝出 作者:李蓓


在中國(guó),很多的企業(yè)管理者還是習(xí)慣于成本控制、產(chǎn)品生命周期延長(zhǎng)、質(zhì)量監(jiān)控、營(yíng)銷整合、渠道建設(shè)、貼牌代工等方式。企業(yè)要求轉(zhuǎn)型、“上臺(tái)階”的迫切心態(tài)已經(jīng)一覽無(wú)遺,但是如何上這個(gè)臺(tái)階?如何不重復(fù)犯錯(cuò),不繼續(xù)擴(kuò)大過(guò)剩產(chǎn)能?

問(wèn)題出在哪里?改變已經(jīng)到來(lái),但是整個(gè)商業(yè)環(huán)境還沒(méi)有找到合適的“新指標(biāo)”來(lái)反映這一點(diǎn)。會(huì)計(jì)報(bào)表已經(jīng)不是判斷企業(yè)價(jià)值最合適的指標(biāo)了,必須將“需求為王”的觀念引進(jìn)到新的“企業(yè)指標(biāo)”中。

第5節(jié)錯(cuò)誤的會(huì)計(jì)報(bào)表

當(dāng)多數(shù)行業(yè)接近為“豐饒行業(yè)”的時(shí)候,企業(yè)面臨的首要任務(wù)不再是提高生產(chǎn)能力,而是鎖定需求。在這個(gè)前提下,會(huì)計(jì)報(bào)表已經(jīng)不是判斷企業(yè)價(jià)值最合適的參考資料了。

一新經(jīng)濟(jì)破繭重生 

安然,這個(gè)在15年之內(nèi)成為雄踞世界的第一大能源交易商,曾被認(rèn)為是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的典范,有著良好的創(chuàng)新機(jī)制。但是,這一切不過(guò)是由會(huì)計(jì)報(bào)表和審計(jì)公司的貪婪而制造出的“幻象”。安然虛報(bào)的能源儲(chǔ)備讓它外表光鮮、賬面富貴,這則美國(guó)歷史上最大的“會(huì)計(jì)丑聞”甚至動(dòng)搖了美國(guó)企業(yè)界一向視為最完善的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則公告的信任度。

而安達(dá)信會(huì)計(jì)師事務(wù)所,這個(gè)世界第五的會(huì)計(jì)師事務(wù)所,也因?yàn)榘踩怀舐劧怀?。安達(dá)信作為安然公司財(cái)務(wù)報(bào)告的審計(jì)者,既沒(méi)審計(jì)出安然虛報(bào)利潤(rùn),也沒(méi)發(fā)現(xiàn)其巨額債務(wù)。直到2001年第一季度,安然的股票仍在上漲。而安然在兩個(gè)月內(nèi)就創(chuàng)下了美國(guó)歷史上最大的破產(chǎn)案,分析家稱其成功和敗落都是“互聯(lián)網(wǎng)速度”。

環(huán)球電訊成立僅僅5年就成為美國(guó)電信業(yè)的巨頭,曾被認(rèn)為是“以光速致富”的新經(jīng)濟(jì)典型代表,衰敗起來(lái)同樣也是“以光的速度”。

安然和環(huán)球電訊分別創(chuàng)下了美國(guó)歷史上第一和第四大破產(chǎn)紀(jì)錄。更值得深究的是,這些大企業(yè)在破產(chǎn)前夕仍然看起來(lái)“運(yùn)轉(zhuǎn)良好”,無(wú)論是從股票價(jià)值,還是從會(huì)計(jì)報(bào)表上都沒(méi)有出現(xiàn)大的危機(jī)。

過(guò)去,只要遵守“總成本領(lǐng)先”的策略,利用舉債而擴(kuò)大生產(chǎn)能力,只要能與以低價(jià)沖開(kāi)的市場(chǎng)份額相匹配,就有可能扭虧為盈。用客戶的錢還掉貸款,企業(yè)就能走出危機(jī),而且生產(chǎn)能力還會(huì)得到大幅的提升,再次鞏固競(jìng)爭(zhēng)地位。但是,美國(guó)的“經(jīng)濟(jì)氣候”驟變,抵御風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備不足,安然和環(huán)球電訊只好走上破產(chǎn)之路。

作為“后來(lái)者”,我們需要反思的還不僅僅是這些美國(guó)大企業(yè)在破產(chǎn)中做出的錯(cuò)誤決策,更要警惕作為長(zhǎng)期奉為圭臬的價(jià)值指針,比如會(huì)計(jì)報(bào)表、賬面資產(chǎn)為什么不能為投資人、決策者提供足夠的指向和預(yù)警?


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