本章小結(jié)

本章提出了“資源稀缺”的經(jīng)濟(jì)大前提正在發(fā)生變化。隨著對(duì)資源的利用效率的提升，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的規(guī)則從根本上改變了。這要求企業(yè)重新思考如何構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力。本章把“從產(chǎn)品出發(fā)”的經(jīng)營(yíng)思路比擬為“地心說”，在過去產(chǎn)品匱乏的大環(huán)境下看起來是對(duì)的。但交換必須是供應(yīng)和需求的匹配，隨著需求方的決定權(quán)越來越大，“資源為王”逐漸演變成“產(chǎn)品為王”，之后變成“品牌為王”，而在“需求為王”的時(shí)代，企業(yè)是否能夠提供個(gè)性化的服務(wù)才是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的保證。