樣品、贈(zèng)品和試用品

從20世紀(jì)初開始，隨著袋裝食品業(yè)的興起，“免費(fèi)”再度興起。隨著各大品牌、廣告和遍及全美國的分銷渠道的繁榮，“免費(fèi)”也成了一種營銷手段。其實(shí)，免費(fèi)樣品并不是什么新生事物，這種針對大眾的推銷手段可以歸功于19世紀(jì)的一個(gè)營銷天才本杰明·巴比特（Benjamin Babbitt）。

本杰明·巴比特有很多發(fā)明，其中就包括幾種制造肥皂的方法。不過，真正讓他大放異彩的是他創(chuàng)新的銷售方法，這甚至能和他的朋友、推銷大師P·T·巴納姆的方法相媲美。本杰明·巴比特制造的肥皂在全美家喻戶曉，主要得力于他成功的廣告和推銷策略，其中就包括產(chǎn)品銷售早期大范圍免費(fèi)發(fā)放樣品。本杰明·巴比特的廣告詞是“您能好好試用一下，我就心滿意足了”，表現(xiàn)出紳士般的銷售員發(fā)放試用品的慷慨大度。

另一個(gè)推銷界的經(jīng)典就是位于美國南達(dá)科他州的華爾藥店（Wall Drug）。1931年，南達(dá)科他州土生土長的藥劑師特德·赫斯特德想要在一個(gè)信奉天主教的小鎮(zhèn)上開辟自己的生意，華爾藥店幫他圓了這個(gè)夢。華爾藥店坐落于這個(gè)只有231個(gè)人的小鎮(zhèn)，按特德·赫斯特德自己的說法，這個(gè)小鎮(zhèn)幾乎“跟哪兒都不挨邊”?？梢韵胍?，華爾藥店的經(jīng)營狀況也是舉步維艱。1933年，轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)了，在這個(gè)小鎮(zhèn)以西60英里的地方，有美國最偉大四位總統(tǒng)塑像的羅斯摩爾山國家紀(jì)念公園開始向公眾開放，特德·赫斯特德太太提出了一個(gè)營銷建議，那就是向去公園的過路人免費(fèi)提供冰水。這個(gè)銷售良方使得華爾藥店的知名度大增，小店的生意也越來越紅火。

如今，華爾藥店已經(jīng)升級成了以西部牛仔為主題的大型主題購物商場。現(xiàn)在，它會(huì)向顧客免費(fèi)贈(zèng)送汽車保險(xiǎn)杠上的貼紙、免費(fèi)的推銷標(biāo)語，也會(huì)提供5美分一杯的咖啡，當(dāng)然還提供免費(fèi)的冰水。