即興“玩家”正在得到商業(yè)文化的回報。就像偉大的爵士音樂家一樣，他們敢于冒險，具備自發(fā)地作出非凡創(chuàng)新之舉的能力。爵士音樂家是個奇怪的物種。他們通過多年練習來掌握規(guī)則，最后卻要盡快擺脫規(guī)則的束縛。他們費勁心血幾經努力練習這門技藝，并在感覺合適的時候放松施為。我認識一些音樂家，他們演出時極為大膽、極具表現(xiàn)力，交談時卻思維縝密、脾氣溫和。

所有這些不和諧的音符都融入了文化的創(chuàng)新力和聲，這種文化鼓勵冒險、回避千篇一律。爵士樂團不僅接受跟創(chuàng)新力相關聯(lián)的即興和冒險之舉，而且他們的整個目的就是創(chuàng)新。奇怪的是，大多數(shù)公司都不會把創(chuàng)新力與自己的目的關聯(lián)起來。他們的公司宗旨中充斥著業(yè)界流行語，但是大多數(shù)公司都忽視了企業(yè)存在的關鍵：創(chuàng)造更好的新想法。