我的博士論文研究的是,市場經(jīng)濟與計劃經(jīng)濟哪個更好。在上世紀八十年代,走計劃經(jīng)濟還是市場經(jīng)濟之路,在中國還是一個沒有完全確定的事情,因為計劃經(jīng)濟有它非常誘人的一面,就像前面例子中我們看到的那樣。但我的研究告訴我,雖然計劃經(jīng)濟的邏輯好像是對的,但實際執(zhí)行結(jié)果肯定是糟糕的。
為什么計劃經(jīng)濟無法實現(xiàn)其理想的結(jié)果?因為在計劃經(jīng)濟假設中,有一個最重要的前提在任何國家、任何地區(qū)、任何企業(yè)都不可能具備,那就是讓一個大腦掌握所有的信息。我們即使再添加多少信息員、多少做計劃的人、多少功能強大的計算機,企業(yè)里和市場上的信息都永遠無法讓一個大腦全部掌握,因為對經(jīng)濟或企業(yè)來說最重要的信息(例如,客戶需求及其變化)往往無法表達,無法變成文字或數(shù)字,因此也就無法集中。
很多人相信計劃的萬能,但萬能的計劃不可能成功。不能成功的另外一個根本原因是,任何不是一個人自己制定的計劃,在執(zhí)行的過程中都會被大打折扣,因為誰都不愿意“被計劃”。國民經(jīng)濟管理是這樣,企業(yè)管理也是這樣。為什么很多企業(yè)在大喊要提高執(zhí)行力?是因為這些企業(yè)沒有執(zhí)行力。而沒有執(zhí)行力的原因往往不是員工不敬業(yè),而是上面根據(jù)計劃要求他們做的事情是他們根本沒有興趣的事情。如果企業(yè)不能從“由誰來做計劃”這個根上解決問題,所有關于執(zhí)行力的培訓都是無用的。
我給前面例子中那位老板的建議是“用市場化的方式管理企業(yè)”。
什么是市場化的管理思路?就是想盡一切辦法,推動和利用每個員工的力量來幫助企業(yè)發(fā)展,而不是把希望寄托在某一個超人的超級計劃能力上。