50億元前景照亮前程

在如此局面下，怎么辦？

一個處理不慎，多年辛苦的企業(yè)就算不解體，也將面臨重挫。但新東方人忍住了意氣、拿出了智慧，總算渡過了難關(guān)。

和君咨詢集團董事長王明夫?qū)戇^一篇題為《新東方戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和組織再造》的文章，該文對新東方的此次轉(zhuǎn)型做過細致的描述：

和君咨詢于2000年春季受聘為新東方的管理顧問。和君咨詢從管理咨詢的角度對局勢的基本診斷是：

1.各個關(guān)鍵人物"自種自收、分灶吃飯"的業(yè)務模式和利益機制，是矛盾和沖突的核心癥結(jié)。重新構(gòu)建業(yè)務模式和利益機制，是集體走出危機的基礎命題。

2.缺乏統(tǒng)一的、能夠惠及并約束全員的組織功能體系，是危機爆發(fā)的直接原因。發(fā)育出統(tǒng)一的市場營銷和品牌管理功能、產(chǎn)品研發(fā)功能、質(zhì)量測評和控制功能、人力資源開發(fā)功能、后勤保障功能等，是新東方能否走向未來的關(guān)鍵。

隨著對新東方了解的不斷加深，和君咨詢師對新東方的商業(yè)價值有了全新的發(fā)現(xiàn)。幾個現(xiàn)象：1.一年二十幾萬人次的人流量，導致新東方后勤方面賣盒飯都一年能掙幾十萬元，新東方門口賣烤山芋和賣盜版碟的小商販都盈利頗豐。2.新東方的教材教輔和音像制品銷量甚大，在新東方簡陋大廳內(nèi)的一個小書店，一年的營業(yè)額都可達到幾百萬元的規(guī)模。某出版社2000年度占大頭的碼洋都是與新東方有關(guān)的書籍和音像作品。3.廣州、上海的新東方分校開張，周邊的房租和商鋪全面提價，連附近飲食攤位賣的餛飩包子都漲價。4.辦理匯款的郵局、換外匯的銀行或黃牛、做快餐的麥當勞、肯德基等，紛紛盯上和靠攏新東方。5.新東方的網(wǎng)站，登錄的人流量非常大，堪稱中國學校和公司網(wǎng)站之最。

透過上述現(xiàn)象，和君咨詢敏感地意識到，新東方的商業(yè)價值，應該不止于這種"辦班--收費"的學費來源，它或遲或早還可開發(fā)出基于人流的一系列商業(yè)模式，演繹成為當時資本界上炙手可熱的新經(jīng)濟主題。比如說，它可能衍生出后勤商業(yè)、人才服務、門戶網(wǎng)站、圖書出版、商業(yè)物業(yè)、教育房地產(chǎn)、文具玩具甚至卡通形象等領(lǐng)域的商業(yè)模式。無疑，這些基于人流的商業(yè)模式，將是新東方或現(xiàn)實的或未來的商業(yè)價值的重要開發(fā)方向。站在這個角度來理解，新東方在學員人流方面潮水般的增長過程，實質(zhì)上就是新東方商業(yè)能量聚合與蓄積的過程。