考點(diǎn)十六 綠色營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施

在綠色理論和綠色觀念的引導(dǎo)下，實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)，必須制定綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和綠色市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合。

（一）制定綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略應(yīng)明確企業(yè)研制綠色產(chǎn)品的計(jì)劃和必要的資源投入，具體說(shuō)明環(huán)保努力方向和措施。綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略應(yīng)以滿足綠色需求為出發(fā)點(diǎn)和歸宿，既要考慮滿足現(xiàn)有和潛在的需求，還要促進(jìn)綠色消費(fèi)意識(shí)和綠色需求的發(fā)展。

（二）制定綠色市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合

所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是指企業(yè)為進(jìn)占目標(biāo)市場(chǎng)，滿足顧客，加以整合、協(xié)調(diào)使用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段。1960年，杰羅姆?麥卡西在文字上將其表述為著名的“4Ps”組合。綠色營(yíng)銷(xiāo)組合強(qiáng)調(diào)綠色理念的貫徹和實(shí)踐：

1．開(kāi)發(fā)綠色商品，實(shí)施綠色服務(wù)。綠色商品應(yīng)具備如下特征：其一是商品本身的安全性和衛(wèi)生性，應(yīng)有利于消費(fèi)者的健康；其二是該商品的使用過(guò)程不會(huì)污染環(huán)境；其三是商品的降耗節(jié)能性；其四是商品的易回收處理性或有復(fù)用功能；其五是商品的質(zhì)量應(yīng)更佳。

2．使用綠色包裝。包裝的綠色化主要表現(xiàn)為：減少商品的包裝物，使用可重復(fù)使用的包裝材料，以及使用可降解材料制成的包裝物等。

3．制定綠色價(jià)格。企業(yè)應(yīng)該充分考慮當(dāng)前與長(zhǎng)期的成本趨勢(shì)及消費(fèi)者的價(jià)格敏感性和市場(chǎng)的綠色化程度制定合理的價(jià)格。綠色價(jià)格應(yīng)反映生態(tài)環(huán)境成本，包括商品所吸收的環(huán)保及環(huán)境改善支出的費(fèi)用，確立環(huán)境有價(jià)的基本觀點(diǎn)，貫徹“污染者付款”的基本原則。

4．開(kāi)辟綠色渠道。正確有效的綠色渠道是綠色營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)在綠色營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中不僅要慎選信譽(yù)好的綠色中間商，而且要選擇和改善能夠避免污染、減少損耗和降低費(fèi)用的儲(chǔ)運(yùn)條件。

5．開(kāi)展綠色促銷(xiāo)。綠色促銷(xiāo)包括綠色廣告、綠色公關(guān)、綠色人員推銷(xiāo)和綠色營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)。