假如攻關(guān)小組的大多數(shù)成員具有強(qiáng)烈的緊迫感,他們就不會幾經(jīng)周折才安排好開會的時間。他們會取消先前的安排,抽出時間參加顯然更為重要、緊急的活動。他們會認(rèn)為自己不得不這樣做,即便別人希望他們?nèi)コ鱿劝才诺臅h。
有了足夠的緊迫感,在第一次會議上,大部分小組成員就會明確、迅速地把泛泛而談變?yōu)樘孤实男蝿菰u估。其他人就會覺得必須聆聽別人的話并提出自己的看法?!拔覀冋幵谝粋€嚴(yán)峻的形勢中。我們已經(jīng)有一年多的事實表明我們必須既要改變產(chǎn)品研發(fā)方式又要改變銷售方法。我們再也耽誤不起了。公司的前途,我們的職業(yè)生涯和我們的榮譽(yù)都面臨著威脅。正在對我們的市場產(chǎn)生不利影響的變化也是我們競爭對手也面臨的挑戰(zhàn)。如果我們動手比別人快,那我們就能極大地改善我們的處境。但是,我們必須現(xiàn)在就行動起來!”
假如大家有足夠強(qiáng)的緊迫感,部分小組成員甚至在第一次會議之前就會討論小組的構(gòu)成并且著手進(jìn)行改組。他們會發(fā)現(xiàn)問題并著手加以解決——不顧政治、文化或體制上的障礙。這就是緊迫感的體現(xiàn)。
有了真正的緊迫感,各部門就不會把時間用在相互指責(zé)上,也不會再去成立10個分組,搞出目標(biāo)不明的規(guī)劃,被額外召開的幾十次會議和幾百個沒有協(xié)調(diào)好的任務(wù)搞得疲于奔命。他們會覺得有必要去實施或改進(jìn)咨詢顧問提出的戰(zhàn)略,而且越快越好。由于他們還有本職工作要做——生產(chǎn)銷售現(xiàn)有產(chǎn)品或相關(guān)財務(wù)管理,他們就會停止那些低附加值的活動,以便使所有的工作都能腳踏實地地完成,同時又不至于忙得焦頭爛額。