一個(gè)問(wèn)題及其解決方法

真正的緊迫感之所以不多見(jiàn)，一大原因是，它不是一種自然狀態(tài)，它必須有人來(lái)建立并且一再重建。在幸存時(shí)間很長(zhǎng)的組織里更有可能產(chǎn)生自滿(mǎn)的情緒，甚至在某些現(xiàn)在明顯經(jīng)歷著嚴(yán)重困難、一籌莫展的組織里，照章辦事的作風(fēng)照樣大行其道，或者被那些誤認(rèn)為是真正的緊迫感的數(shù)以百計(jì)充滿(mǎn)焦慮、無(wú)法取得成果的行動(dòng)充斥其中。然而，在正確看待階段性成果、每隔5年左右就推出一項(xiàng)重大改革計(jì)劃的組織里，你仍能發(fā)現(xiàn)它在應(yīng)對(duì)不斷變革方面能力不足——因?yàn)榫o迫感往往會(huì)在取得一定程度的成功后煙消云散。最后一點(diǎn)尤為重要，因?yàn)槲覀兊慕M織正在從需要階段性變革走向需要不斷變革。由于這一轉(zhuǎn)變，真正的緊迫感會(huì)從每隔幾年就會(huì)出現(xiàn)的重要問(wèn)題變成一個(gè)無(wú)時(shí)不在的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。

緊迫感問(wèn)題不僅僅限于某個(gè)類(lèi)別的組織或群體。緊迫感不強(qiáng)的現(xiàn)象，不管其結(jié)果如何，在成功者和失敗者、企業(yè)和政府里都能看到，缺乏緊迫感有可能毀掉一座工廠(chǎng)、一個(gè)機(jī)構(gòu)甚至整個(gè)國(guó)家。相反，強(qiáng)烈的緊迫感有助于產(chǎn)生我們都愿意看到的積極成果乃至整個(gè)生活方式。

在過(guò)去36年里，我一直在研究人們是如何推動(dòng)組織順利運(yùn)行的，特別是在組織身陷困境時(shí)。我的研究工作引導(dǎo)我關(guān)注這個(gè)課題，進(jìn)而推動(dòng)了本書(shū)的問(wèn)世。在后面的章節(jié)里，諸位將讀到幾十個(gè)有關(guān)緊迫感、自滿(mǎn)和虛假的緊迫感的事例。我將描述從中總結(jié)的一個(gè)戰(zhàn)略和四個(gè)策略，人們運(yùn)用它們建立起強(qiáng)烈的緊迫感并且創(chuàng)造出了極其優(yōu)異的業(yè)績(jī)——使投資人、員工、國(guó)民經(jīng)濟(jì)，以及自己的事業(yè)共同受益。其中有些方法相對(duì)比較淺顯，有些在實(shí)施中要刻意為之，有些還幾乎不為人所知。

從確實(shí)存在的好的一面來(lái)看，一個(gè)不斷變化的世界既產(chǎn)生許多風(fēng)險(xiǎn)也帶來(lái)許多良機(jī)。這正是環(huán)境變化的本質(zhì)所在。充分利用這些機(jī)遇需要各種技巧和資源?？墒牵@一切都始于一群有足夠數(shù)量和足夠強(qiáng)烈緊迫感的人。具備了這個(gè)條件，你就會(huì)有一個(gè)很好的開(kāi)端；具備了這個(gè)條件，你就能獲得自己渴望之極、全世界求之不得的成果！