“我認為,我們可以少一些緊迫感,”他幾乎是帶著蔑視說,“我們跑得太快、太久,徹底累垮了,我們再也忍受不下去了。”
如果調查一下,你會發(fā)現(xiàn)人們確實在忙碌,而且確實累垮了。但是此人以及他身邊幾乎每一個人都錯把大量的行動當做真正的緊迫感了。這是完全錯誤的,這只是狂熱之舉,人們試圖同時解決15個問題,而其中沒有幾個會關系到組織的成敗。所有此類缺乏實際意義的行動把員工們累得精疲力竭,實際上卻扼殺了真正的、積極的緊迫感。誰能在一天時間里接連參加9個處理不同問題的會議之后,還會堅定不移、精力充沛地再去處理組織面臨的核心問題?
“在今后1個月里,我們將不得不裁員2000~3000人?!彼嬖V我。“真正可怕的是,”他接著又十分沮喪地說,“我們假如在1年前就這么做,很可能不會陷于現(xiàn)在這種境地?!彼麄?yōu)楹尾辉?年前這么做呢?我問道。他是個實干家,不是思想家,因此不能立刻回答這個問題。最后,他告訴我說:“事后再看,我認為是自滿,再加上點自負?!边@家企業(yè)為什么自滿又自負呢?“過去取得的成功太多了,”他說,“我敢說這就是原因所在?!?/p>
說對了。