排斥差異的人完全不能接受與自己有不同觀念和行為的人,無論是從著裝到言談舉止,還是從觀念、態(tài)度到工作方式,都要求與自己完全一樣,聽不進去不同的聲音。這樣做事,即使有更多的人一起合作,也只能得到一種觀點、一種方法,造成1+1=1的結(jié)果。甚至因為看不到更多的可能性,排斥差異,給處在瞬息萬變的環(huán)境中的事情帶來損害,變成1+1<1或1+1=0。
尊重差異的人知道每個人都是不同的,所以他能夠和不同的人在一起做事情,不會強求他人與自己保持一致,但也不會從他人身上發(fā)現(xiàn)獨特的才干,更不會思考如何使用他人的獨特才干。僅僅是尊重差異,而沒有對這些差異進行資源整合,大家各干各的,只能達成最低限度的共識,基于這種最低限度的共識,人與人之間的合作只會產(chǎn)生平庸的績效,而不是高績效。這樣的合作結(jié)果頂多也只是作了一次加法:1+1=2。
欣賞差異就完全不同了。這類人認(rèn)為人與人之間各不相同所造成的差異并不是一件壞事,反而是天大的好事。從差異中找到互補的才干,尋找互相依賴、互相促進、互相完善的資源,進行優(yōu)勢互補、協(xié)同增效,既讓每一個人的才干都得到充分的發(fā)揮,又能夠讓這種差異的組合給團隊的每個人帶來最大程度的受益,這種受益超過了人們單憑個人才干所能創(chuàng)造的結(jié)果。這就是欣賞差異所帶來的不同結(jié)果:1+1>2。
如果你能看到每個人獨特的才干和優(yōu)勢,以及個人之間的差異所帶來的巨大價值,就可以更輕松地獲得成就。
如果你能將成員中的差異當(dāng)作既有價值又很寶貴的財富整合起來,加以利用,就能產(chǎn)生協(xié)同增效、事半功倍、優(yōu)勢疊加、效能倍增的效果。