5 銷售會(huì)議

銷售會(huì)議是銷售過程管理的一個(gè)重要方式和手段，主要包括晨會(huì)、周會(huì)、月度會(huì)議、季度會(huì)議和年度會(huì)議，也有一些專題會(huì)議。

晨會(huì)：主要在區(qū)域市場(chǎng)召開，由區(qū)域主管和經(jīng)理參加，如果公司中高層在區(qū)域市場(chǎng)巡視，也參加晨會(huì)。在了解各個(gè)銷售員的工作情況后，業(yè)務(wù)主管要對(duì)那些業(yè)績(jī)差的銷售員、新銷售員的工作態(tài)度及效率，隨時(shí)給予指導(dǎo)、糾正和幫助。

晨會(huì)不要搞成一言堂，也不要大家說完問題就散了，要分析問題，找到解決問題的辦法。如果當(dāng)場(chǎng)不能解決，要記錄下來，向上級(jí)匯報(bào)，并將結(jié)果在下次會(huì)議上通報(bào)。

周會(huì)：主要是對(duì)一周工作的總結(jié)，階段性銷售目標(biāo)的達(dá)成率、出現(xiàn)的問題和解決辦法，以及進(jìn)行例行和專題的培訓(xùn)，業(yè)務(wù)人員經(jīng)驗(yàn)交流等。

月度會(huì)議：將區(qū)域內(nèi)所有辦事人員集中在一起，地點(diǎn)可以輪流更換，邀請(qǐng)中層人員參與，業(yè)務(wù)探討、工作總結(jié)、下一階段的發(fā)展思路、現(xiàn)場(chǎng)的市場(chǎng)觀摩等。

年度會(huì)議：主要是進(jìn)行年度總結(jié)和確定下一年度的計(jì)劃。

強(qiáng)化日常管理

日常管理，可以歸結(jié)為銷售人員的“終端拜訪八步驟”。也可以稱之為制度化拜訪模式。終端拜訪八步驟是從走訪的準(zhǔn)備開始，直到完成走訪，離開客戶為止的整個(gè)過程。包括準(zhǔn)備工作、店情查看、打招呼、陳列理貨、檢查庫(kù)存、銷售拜訪、訂貨、致謝離開。

目前很多快銷品行業(yè)都以區(qū)域?yàn)楹诵膶?shí)施這套模式，對(duì)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理起到了支持作用。

流程化是為了拜訪的效率化和規(guī)范化，目的是維護(hù)與終端的良好關(guān)系。當(dāng)然流程化并不是要求業(yè)務(wù)人員每次去到一個(gè)終端都要說同樣的話，而是要完整的做完這個(gè)流程，不要遺漏重要的內(nèi)容。當(dāng)然，并不是有制度就不要人情，作為主管，一定要做好員工的思想工作和后勤保障，銷售管理人員要關(guān)心業(yè)務(wù)人員的日常生活和學(xué)習(xí)，這樣，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)煥發(fā)強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。

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