得到認(rèn)同

認(rèn)同源于相互的信任和共同的目標(biāo)。提問題就是為了消除溝通的障礙，找到問題的本質(zhì)和解決辦法。市場總會(huì)存在這樣那樣的問題，沒有問題的市場是不存在的，但我們要怎么去解決這些問題？

一是要把問題歸類；二是要符合邏輯。把問題歸類，比如，客戶嫌我們的產(chǎn)品貴，不進(jìn)貨，怎么辦？如果你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說：“降價(jià)吧，否則產(chǎn)品賣不動(dòng)了。”顯然是沒有分析問題。可以這樣考慮：從產(chǎn)品本身（品牌）看，與競爭品牌對(duì)比來看，從消費(fèi)者、終端、利潤來看，甚至是銷售促進(jìn)的層面來分析，客戶真正關(guān)心的不一定是價(jià)格，通過分析我們會(huì)知道，產(chǎn)品賣不出去的真正原因。符合邏輯，就是你的假設(shè)要得到論證，而不是跳過這個(gè)步驟，直接把假設(shè)當(dāng)作結(jié)論，要記?。翰荒茏鳛榻鉀Q對(duì)策的結(jié)論就不算是結(jié)論。

所以，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的追問：“有何證據(jù)？你是基于什么分析而說的？為什么會(huì)有這個(gè)結(jié)論？”你要胸有成竹，這樣你會(huì)得到資源，最終也會(huì)得到認(rèn)同。這樣一來，你覺得達(dá)成銷售目標(biāo)還會(huì)很難嗎？