公共關(guān)系很重要

有句話這樣講：領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)你行你就行，不行也行；領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)你不行，你就不行，行也不行。如果把領(lǐng)導(dǎo)換成“強(qiáng)勢(shì)客戶”，一樣適用。強(qiáng)勢(shì)客戶，很多是需要公關(guān)的，關(guān)鍵人物一定要搞定，否則，合作就會(huì)不順暢。

千萬(wàn)不要清高，中國(guó)是熟人社會(huì)、人情社會(huì)，只要不違法，總是需要公關(guān)的。家樂(lè)福、肯德基在中國(guó)的成功，當(dāng)然也包括了公關(guān)的成分。從世界范圍來(lái)看，家樂(lè)福和肯德基不是比沃爾瑪和麥當(dāng)勞小得多嗎？但在中國(guó)卻相反。

尊重他人

態(tài)度要端正，做人要低調(diào)，但做事要高調(diào)。也許大家認(rèn)為這是陳詞濫調(diào)了，但往往簡(jiǎn)單的道理卻含有深意。

某客戶對(duì)同事的一些作品發(fā)表了自己的看法和不滿，同事沒(méi)有辦法接受這種“不給面子”的方式，就表現(xiàn)出藐視和不耐煩。從此，這位客戶對(duì)同事一直抱有“偏見(jiàn)”，而且這種“偏見(jiàn)”以后很難得到改變。

一定要尊重他人，否則，即使再?gòu)?qiáng)也得不到認(rèn)可。