3.4.4  項目總結(jié)與項目管理評估

1．什么是項目總結(jié)

通常認為項目總結(jié)是在項目完成時，項目組織者或參與者對項目全程或階段工作的回顧、分析、經(jīng)驗教訓(xùn)的汲取和感悟以及提出建議并交付整理文檔的過程。

項目總結(jié)有兩個層次，一個是項目組織的總結(jié)，一個是項目參與者的個人總結(jié)。

2．項目總結(jié)的目的

（1）對項目的實施過程和管理過程進行客觀描述和梳理。

（2）總結(jié)項目管理的經(jīng)驗教訓(xùn)。

（3）為其他項目或組織從事類似項目管理提供借鑒，防止錯誤重復(fù)發(fā)生。

（4）為項目管理評估奠定基礎(chǔ)。

（5）為項目后評價做準(zhǔn)備。

（6）是一個學(xué)習(xí)的過程，通過理論聯(lián)系實際，提升組織或個人的項目管理能力。

（7）是項目知識管理的重要組成部分，為項目管理個人及其所在組織留下無形資產(chǎn)。

項目總結(jié)一要注重客觀真實，二要有分析，有見解。既不是對成功項目的歌頌功德，也不是對失敗項目的批判和人身攻擊。