將突發(fā)事件處理作為獨(dú)立項(xiàng)目處理,是因?yàn)橐环矫嫱话l(fā)事件種類的多元化與項(xiàng)目管理的獨(dú)特性是吻合的,另一方面政府應(yīng)對(duì)突發(fā)事件管理整合社會(huì)力量的特點(diǎn)與項(xiàng)目管理的集成性特點(diǎn)也是吻合的。另外,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件管理的不確定性的特點(diǎn)與項(xiàng)目管理的一次性的特點(diǎn)也是吻合的。
突發(fā)事件管理也有生命期,在時(shí)間序列上將突發(fā)事件管理的過程分為預(yù)備、處理、善后三個(gè)階段,每個(gè)階段都包含動(dòng)態(tài)項(xiàng)目管理的啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾五個(gè)過程組。每個(gè)環(huán)節(jié)在不同的管理階段都有其各自的階段任務(wù)和工作重心。其項(xiàng)目階段與管理過程及知識(shí)領(lǐng)域的關(guān)系如表2-1所示。
表2-1(表略) 項(xiàng)目階段與管理過程及知識(shí)領(lǐng)域的關(guān)系表
預(yù)備
(預(yù)警、培訓(xùn)、演習(xí)) 處理
(影響分析、計(jì)劃、處理、審計(jì)) 善后
(影響分析、計(jì)劃、處理、審計(jì))
啟動(dòng) 需求分析、可行性分析 范圍管理、影響分析 范圍管理、影響分析
規(guī)劃 培訓(xùn)、演習(xí)計(jì)劃(范圍、時(shí)間、人力資源、溝通、采購、質(zhì)量) 計(jì)劃:預(yù)備計(jì)劃、補(bǔ)充計(jì)劃 計(jì)劃:預(yù)備計(jì)劃、補(bǔ)充計(jì)劃
執(zhí)行 整合管理(執(zhí)行計(jì)劃)目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)保證 整合管理(執(zhí)行計(jì)劃)、目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)保證、技術(shù)支持、物資調(diào)配、隊(duì)伍開發(fā)、信息開發(fā)與傳播 整合管理(執(zhí)行計(jì)劃)、目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)保證、技術(shù)支持、物資調(diào)配、隊(duì)伍開發(fā)、信息開發(fā)與傳播
監(jiān)控 整體變更控制、范圍、時(shí)間、成本、標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行狀況、風(fēng)險(xiǎn)控制 范圍驗(yàn)證、范圍變更控制、時(shí)間控制、標(biāo)準(zhǔn)控制、執(zhí)行狀況報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督和控制、成本控制 范圍驗(yàn)證、范圍變更控制、時(shí)間控制、標(biāo)準(zhǔn)控制、執(zhí)行狀況報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督和控制、成本控制
收尾 溝通管理 溝通管理 溝通管理